{"id":53351,"date":"2024-09-02T14:50:13","date_gmt":"2024-09-02T14:50:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tableo.com\/?p=53351"},"modified":"2026-02-03T08:20:41","modified_gmt":"2026-02-03T08:20:41","slug":"buone-pratiche-per-le-e-mail-di-conferma-delle-prenotazioni-dei-ristoranti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tableo.com\/it\/operazioni\/buone-pratiche-per-le-e-mail-di-conferma-delle-prenotazioni-dei-ristoranti\/","title":{"rendered":"Buone pratiche per le e-mail di conferma delle prenotazioni dei ristoranti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"53351\" class=\"elementor elementor-53351\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-51ddb52 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"51ddb52\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0fb36f7\" data-id=\"0fb36f7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a148ebf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a148ebf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 solo un\u2019e-mail\u2026 eppure queste semplici forme di comunicazione possono servire a trasmettere molto di pi\u00f9 che fornire semplicemente la conferma dell\u2019ora e della data della prenotazione. Se ottimizzate, le e-mail di conferma possono aumentare la notoriet\u00e0, ridurre i tassi di mancata presentazione, promuovere l&#8217;upselling e migliorare l&#8217;esperienza complessiva dei visitatori.<\/span>\n\n<span style=\"font-weight: 400;\">Esaminiamo innanzitutto cosa sono le email di prenotazione dei ristoranti e perch\u00e9 sono importanti.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0c37ef8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0c37ef8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-02a74a2\" data-id=\"02a74a2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-439c1a9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"439c1a9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Qual \u00e8 lo scopo principale di un&#8217;e-mail di conferma?<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49215a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"49215a1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Come suggerisce il nome, lo scopo principale di un&#8217;e-mail di conferma \u00e8 rassicurare il tuo ospite che la sua prenotazione \u00e8 stata ricevuta. Prima ricevono la conferma, meglio \u00e8. L&#8217;e-mail deve contenere il nome dell&#8217;ospite, la data della prenotazione, l&#8217;ora e il numero totale degli ospiti ed eventualmente anche informazioni sulla zona pranzo preferita dall&#8217;ospite. Pu\u00f2 anche includere dettagli sull&#8217;indirizzo del ristorante, un numero di telefono da chiamare e le opzioni per modificare o cancellare una prenotazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3dd6e39 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3dd6e39\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-263adf4\" data-id=\"263adf4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-caa9dda elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"caa9dda\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Non solo per conferma<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fd8376 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fd8376\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le e-mail di conferma sono tra gli strumenti pi\u00f9 sottoutilizzati del settore dell\u2019ospitalit\u00e0. Queste piccole e graziose e-mail possono supportare operazioni efficienti del ristorante e aumentare le entrate. Ecco uno sguardo a come.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-204f8ee elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"204f8ee\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e6869b9\" data-id=\"e6869b9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0222fd8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0222fd8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"340\" src=\"https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Restaurant-confirmation-email.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-14125\" alt=\"Restaurant confirmation email\" srcset=\"https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Restaurant-confirmation-email.webp 500w, https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Restaurant-confirmation-email-300x204.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" title=\"Restaurant confirmation email | Tableo\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9d25e77 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9d25e77\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a97e3c\" data-id=\"5a97e3c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69dd155 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69dd155\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Correggi eventuali errori nella prenotazione<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0406d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0406d0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gli errori sono inevitabili quando si prenota telefonicamente, ma \u00e8 anche possibile che il cliente commetta errori quando prenota online. Un clic errato pu\u00f2 significare che prenoti un tavolo per la fascia oraria delle 21:00 invece che per le 19:00 o che prenoti per il numero sbagliato di persone.<\/p><p>Quando i clienti ricevono la conferma tempestiva di una prenotazione via e-mail, possono assicurarsi che la prenotazione richiesta sia quella che intendevano effettuare. Semplicemente rispondendo all&#8217;e-mail o facendo clic su un pulsante nell&#8217;e-mail di conferma, possono facilmente correggere l&#8217;errore modificando la prenotazione online.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1207a26 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1207a26\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ec16944\" data-id=\"ec16944\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f327721 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f327721\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Comunica le politiche del tuo ristorante<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fb1424 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fb1424\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cogli l&#8217;occasione per informare i tuoi ospiti di eventuali termini e condizioni speciali di prenotazione. Servi la colazione solo fino alle 11 o forse la pizza solo dopo le 19? Puoi aggiungere tutto questo alla tua email di prenotazione affinch\u00e9 gli ospiti siano preparati e non debbano affrontare spiacevoli o delusioni.<\/p><p>Questo \u00e8 importante anche per indicare la durata della tabella. Forse la durata di un tavolo \u00e8 impostata solo per intervalli massimi di 2 ore. Fai sapere ai clienti che potresti essere in grado di accogliere orari pi\u00f9 lunghi per prenotazioni pi\u00f9 grandi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4975a90 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4975a90\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Riduci le mancate presentazioni<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3a23f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f3a23f0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lo capiamo: la vita \u00e8 frenetica, i piani cambiano ed \u00e8 facile per i commensali dimenticare il fantastico ristorante che hanno prenotato qualche settimana fa. Ma con un rapido follow-up al messaggio di conferma, inviato il giorno della prenotazione, puoi ricordare agli ospiti di onorare la loro prenotazione, tranquillizzandoli sul fatto che il tavolo \u00e8 ancora assicurato.<\/p><p>Questa email di follow-up d\u00e0 loro anche la possibilit\u00e0 di cancellare o modificare la prenotazione qualora le cose cambiassero. Quanto prima invii l&#8217;e-mail di promemoria nel corso della giornata, maggiori saranno le possibilit\u00e0 di riempire lo spazio con un&#8217;altra prenotazione nel caso in cui si scelga di annullare.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33b1c91 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"33b1c91\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Meglio preparati a servire<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4102450 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4102450\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conoscere il numero esatto di persone confermate a cena in un dato giorno, consente di prepararsi al meglio per il servizio. Ci\u00f2 include l&#8217;assegnazione del numero di personale necessario in cucina e in sala, oltre a darti un&#8217;indicazione sulla quantit\u00e0 di cibo da preparare.<\/p><p>Inoltre, quando il tuo sistema di prenotazione e le informazioni dettagliate sugli ospiti sono integrati, i server possono accedere ai profili degli ospiti e fornire un servizio pi\u00f9 personalizzato consigliando voci di menu che soddisfano le restrizioni dietetiche del cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d7fbaf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d7fbaf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Upsell, upsell, upsell<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e62822 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e62822\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cogli l&#8217;opportunit\u00e0 di promuovere altre offerte di prodotti ai tuoi ospiti prima della loro visita. Offri upgrade a menu fissi prepagati, ad esempio, o la possibilit\u00e0 di festeggiare un&#8217;occasione speciale con una bottiglia di champagne.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7bd45e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a7bd45e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Rafforza il tuo marchio e il rapporto con i clienti<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec949e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec949e2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le e-mail di conferma della prenotazione aiutano i clienti a ricordare il tuo ristorante, mantenendolo in cima alle loro menti. Includendo collegamenti ai tuoi profili sui social media puoi anche rafforzare il tuo marchio e incoraggiare i visitatori a seguirti sui social media.<\/p><p>Mantieni il loro interesse nella tua attivit\u00e0 dopo che hanno ricevuto l&#8217;e-mail di conferma. Rendi chiaro ai tuoi visitatori che in futuro condividerai contenuti e offerte esclusivi sui tuoi account di social media.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2c91fa3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2c91fa3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a3e40ca\" data-id=\"a3e40ca\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0514411 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0514411\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Cosa includere nella tua email<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6b8d384 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6b8d384\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fa30ffb\" data-id=\"fa30ffb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7d7de8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"d7d7de8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Booking-Email-Confirmation-3.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-14097\" alt=\"Booking Email Confirmation 3\" srcset=\"https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Booking-Email-Confirmation-3.webp 1920w, https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Booking-Email-Confirmation-3-300x169.webp 300w, https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Booking-Email-Confirmation-3-1024x576.webp 1024w, https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Booking-Email-Confirmation-3-768x432.webp 768w, https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Booking-Email-Confirmation-3-1536x864.webp 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" title=\"Booking Email Confirmation 3 | Tableo\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-24bdff8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"24bdff8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2f19907\" data-id=\"2f19907\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7a5657 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b7a5657\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ricorda, l&#8217;obiettivo di un&#8217;e-mail di conferma della prenotazione \u00e8 fornire ai clienti informazioni chiare e precise trasmettendo allo stesso tempo la professionalit\u00e0 e l&#8217;ospitalit\u00e0 del tuo ristorante.<\/p><p>Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente:<\/p><ul><li><p>Oggetto chiaro: inizia la tua email con un oggetto conciso e informativo, ad esempio &#8220;Conferma della prenotazione: [Nome del ristorante], [Data], [Ora]&#8221;.<\/p><\/li><li><p>Saluto caloroso: inizia l&#8217;e-mail con un saluto amichevole e personalizzato, rivolgendoti al cliente per nome, se possibile.<\/p><\/li><li><p>Dettagli di conferma: includi le informazioni necessarie, come la data, l&#8217;ora e il numero di ospiti del gruppo.<\/p><\/li><li><p>Richieste speciali: se il cliente ha effettuato richieste speciali durante il processo di prenotazione, confermale nell&#8217;e-mail e assicurati al cliente che farai del tuo meglio per soddisfare le sue esigenze.<\/p><\/li><li><p>Informazioni sul ristorante: fornisci dettagli importanti sul tuo ristorante, inclusi indirizzo, informazioni di contatto ed eventuali istruzioni o linee guida specifiche di cui i clienti dovrebbero essere a conoscenza (ad esempio, codice di abbigliamento, modalit\u00e0 di parcheggio).<\/p><\/li><li><p>Politica di cancellazione: comunica chiaramente la politica di cancellazione del tuo ristorante, comprese eventuali commissioni o scadenze applicabili. Ci\u00f2 aiuta a gestire le aspettative e garantisce che i clienti siano consapevoli delle conseguenze della cancellazione o della mancata presentazione della prenotazione.<\/p><\/li><li><p>Informazioni di contatto: fornisci ai clienti un modo semplice per contattarti se hanno ulteriori domande o necessitano di apportare modifiche alla loro prenotazione. Assicurati di rispondere tempestivamente e professionalmente a qualsiasi richiesta.<\/p><\/li><li><p>Promemoria sull&#8217;upsell: se il tuo ristorante offre servizi o comodit\u00e0 aggiuntivi, come il parcheggio custodito, musica dal vivo o promozioni speciali, menzionali brevemente nell&#8217;e-mail per migliorare l&#8217;esperienza del cliente e incoraggiarlo a esplorare ulteriormente.<\/p><\/li><li><p>Chiusura educata: termina l&#8217;e-mail con una chiusura educata e amichevole, ad esempio &#8220;Non vediamo l&#8217;ora di servirti&#8221; o &#8220;Non vediamo l&#8217;ora di vederti&#8221;. Aggiungi il nome del tuo ristorante e, se appropriato, una firma digitale di un gestore o proprietario.<\/p><\/li><li><p>Sii tempestivo: dovrebbe trascorrere il minor tempo possibile dal momento in cui il tuo ospite effettua la prenotazione e il momento in cui riceve l&#8217;e-mail di conferma. Prima il tuo ospite riceve un&#8217;e-mail di conferma, meglio \u00e8.<\/p><\/li><li><p>Ottimizzazione per i dispositivi mobili: poich\u00e9 la stragrande maggioranza delle e-mail vengono aperte su dispositivi mobili, \u00e8 importante assicurarsi che le e-mail di conferma rispondano ai dispositivi mobili.<\/p><\/li><li><p>Follow-up: non dimenticare di inviare un&#8217;e-mail di follow-up pi\u00f9 vicino alla data della prenotazione del tuo ospite, idealmente lo stesso giorno della prenotazione. Ci\u00f2 scoraggia le mancate presentazioni consentendo ai tuoi visitatori la flessibilit\u00e0 di modificare le loro prenotazioni.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-de5935c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"de5935c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5581f20\" data-id=\"5581f20\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d24810b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d24810b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Non perdere le tue cancellazioni<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cebcc3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9cebcc3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Continua a comunicare con le tue prenotazioni cancellate: forse vorrebbero riprenotare un altro giorno? Contattali per rimanere in primo piano, mantieni i visitatori nella tua lista di email marketing (con il loro consenso) e invia loro e-mail promozionali o newsletter per i prossimi eventi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-aea4db2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"aea4db2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-74d49a1\" data-id=\"74d49a1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eccb006 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eccb006\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Invoglia nuovi clienti a continuare a venire<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abdcbc6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"abdcbc6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Invia email di ringraziamento dopo la visita dei tuoi ospiti, chiedendo feedback. Con le recensioni post pasto puoi chiedere rapidamente ai clienti di valutare il tuo ristorante e lasciare una recensione. Se un ospite esprime insoddisfazione, contattalo immediatamente per sistemare le cose. Questa \u00e8 la tua occasione per convertire gli ospiti occasionali in clienti abituali devoti.<\/p><p>Cos\u00ec il gioco \u00e8 fatto! Non sottovalutare l\u2019importanza dell\u2019umile email. Tableo include modelli di email automatizzati e promemoria di follow-up giornaliero. Contattaci se desideri saperne di pi\u00f9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f05418d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f05418d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-be8b929\" data-id=\"be8b929\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-388536e elementor-align-center tableo-hover-icon-button elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"388536e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/tableo.com\/it\/gratuito\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Nuovo su Tableo? Provalo GRATIS!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5921688 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5921688\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c30c8d3\" data-id=\"c30c8d3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-414549b elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"414549b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1654\" height=\"1654\" src=\"https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/14cm-Width-Images-for-website-14-e1696335744235.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-29498\" alt=\"Get Tableo for FREE\" title=\"14cm Width Images for website 14 | Tableo\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2903895\" data-id=\"2903895\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5068da7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5068da7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>eBook di gestione del ristorante senza stress<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db04374 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"db04374\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Scopri come risparmiare tempo, ridurre lo stress e riempire il tuo ristorante mentre dormi!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a91f52 tableo-hover-icon-button elementor-mobile-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1a91f52\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/tableo.com\/it\/piano-di-gestione-ristorante-senza-stress\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">SCARICA L'EBOOK GRATUITO<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-060df38 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"060df38\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1654\" height=\"1654\" src=\"https:\/\/tableo.com\/wp-content\/uploads\/14cm-Width-Images-for-website-14-e1696335744235.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-29498\" alt=\"Get Tableo for FREE\" title=\"14cm Width Images for website 14 | Tableo\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c8 solo un\u2019e-mail\u2026 eppure queste semplici forme di comunicazione possono servire a trasmettere molto di pi\u00f9 che fornire semplicemente la conferma dell\u2019ora e della data della prenotazione. Se ottimizzate, le e-mail di conferma possono aumentare la notoriet\u00e0, ridurre i tassi di mancata presentazione, promuovere l&#8217;upselling e migliorare l&#8217;esperienza complessiva dei visitatori. Esaminiamo innanzitutto cosa sono [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":14102,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[112],"tags":[],"table_tags":[],"class_list":["post-53351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operazioni"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53351","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53351"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53351\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":117541,"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53351\/revisions\/117541"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53351"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53351"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53351"},{"taxonomy":"table_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/tableo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/table_tags?post=53351"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}