Operaciones fluidas para gerentes de restaurantes ocupados
Mantén tu restaurante funcionando como una máquina bien engrasada, desde la gestión de las mesas hasta la satisfacción de los clientes.
Tableo está aquí para facilitarte el trabajo
Gestionar un restaurante significa hacer malabarismos con los horarios del personal, las reservas y las expectativas de los clientes. Puede parecer un acto de equilibrio constante. Pero con Tableo, puedes evitar el caos y mantener el control.
Más Control, menos molestias
Reservas controladas, mesas llenas y ningún contratiempo entre bastidores.
Menos no-shows, más invitados
Fija las reservas con recordatorios automáticos y depósitos opcionales.
Fácil gestión de eventos
Planifica y gestiona eventos especiales sin sudar la gota gorda.
Toma el control de tus operaciones, a tu manera
Gestionar un gran restaurante requiere realizar varias tareas a la vez, pero el software de gestión de restaurantes de Tableo proporciona a los operadores todo el control que necesitan. Desde la gestión de los empleados hasta la gestión de las reservas, nuestra solución de software fácil de usar te ayuda a mantenerte organizado en todo momento.
Todas las reservas
en un solo lugar
Elimina las agendas desordenadas y las reservas perdidas con una interfaz para ver y gestionar todas tus reservas.
Gestión optimizada de las mesas
Asigna mesas automáticamente según las preferencias de los invitados, el tamaño del grupo y la disponibilidad.
Actualizaciones de reservas en tiempo real
Controla cualquier cambio, desde las reservas de última hora hasta las cancelaciones, todo en una sola vista consolidada.
flexible
planificación de la planta
Personaliza sin esfuerzo la distribución de tu restaurante para adaptarla a cualquier evento o noche ajetreada, aprovechando al máximo cada asiento.
Estresarse menos, hacer más
Es fácil sentir que te ahogas en trabajo cuando hay tantas cosas en las que pensar en el negocio de la restauración. Pero no tiene por qué. Tableo ayuda a los gerentes de restaurantes a liberar su tiempo para concentrarse en ofrecer a los clientes un servicio excepcional.
Confirmaciones de reserva automatizadas
Se acabó perseguir a los clientes para confirmar sus reservas: Tableo lo hace por ti a través del correo electrónico y los SMS.
Fácil de usar para todo el equipo
Tableo ofrece formación gratuita e ilimitada para que tus empleados se sientan seguros utilizando el sistema.
Planificación inteligente
Utiliza la información sobre reservas para detectar las horas punta y asignar personal en consecuencia, manteniendo todo bajo control.
Di adiós a las ausencias y cancelaciones tardías
Las ausencias pueden costar tiempo y dinero al restaurante. Con Tableo, puedes reducir las cancelaciones de última hora y asegurarte de que las mesas se llenan con clientes que pagan.
Recordatorios automáticos
Envía recordatorios oportunos por SMS y correo electrónico, incluidos correos de reconfirmación, a los huéspedes, ayudándoles a recordar sus reservas y a presentarse a tiempo.
Cancelaciones fáciles
Los invitados pueden cancelar una reserva mediante el recordatorio por correo electrónico, sin depender de que llamen; esto te da tiempo suficiente para volver a llenar la mesa.
Opciones de depósito
Asegura las reservas con depósitos o verificación de tarjetas de crédito para reducir los abandonos de última hora.
Lista negra de reincidentes
Bloquea a los clientes que no se presenten repetidamente. Deja mesas libres para los clientes de confianza.
Utiliza los datos de los clientes para ofrecer una experiencia personalizada a los huéspedes
Impresiona a tus clientes anticipándote a sus necesidades y recordando sus preferencias. Tableo te ayuda a construir relaciones sólidas con los clientes, proporcionando a tu personal la información que necesitan para ofrecer un servicio de primera.
Perfiles de invitados
Controla las zonas preferidas de los clientes, sus vinos favoritos o sus alergias para personalizar su experiencia en todo momento.
Reconocimiento VIP
Identifica a los clientes habituales y salúdalos por su nombre, ofréceles recompensas de fidelidad o tratamientos especiales para que se sientan especiales.
Servicio impecable
Anticípate a las peticiones y ofrece un servicio más rápido y personalizado con acceso en tiempo real a los datos de los usuarios.
Confía en un sistema y un soporte fiables y rápidos
Sabemos que mantener tu restaurante funcionando sin problemas es tu máxima prioridad, y te cubrimos las espaldas con una asistencia fiable y actualizaciones continuas.
Gestores de cuentas dedicados
Obtén asistencia personalizada y continua de un gestor de cuentas que entiende el sector de la restauración y tus necesidades.
Ayuda en tu idioma
Tableo puede traducirse a cualquier idioma, tanto para el personal como para los clientes.
Plataforma fiable
Puedes confiar en Tableo por su velocidad, rendimiento constante y actualizaciones puntuales, así como por su integración con tus herramientas y procedimientos existentes.
Elimina el dolor de cabeza de los eventos
Puede ser difícil gestionar las reservas, los eventos y los asientos especiales. Tableo facilita el cierre de días, el establecimiento de asientos personalizados y la aceptación de reservas y depósitos.
Reservas simplificadas
Gestiona fácilmente las reservas de eventos , asegurándote de que nunca reservas dos veces o se te pasa una solicitud.
Pagos seguros en línea
Acepta pagos y depósitos directamente a través de la plataforma para reducir el trabajo administrativo y asegurarte de que los pagos se liquidan con antelación.
Asientos especiales
Organiza y asigna mesas para eventos específicos o invitados VIP, optimizando los asientos y mejorando la experiencia de los invitados.
Días de cierre
Bloquea fechas u horas para eventos privados, vacaciones del personal u ocasiones especiales, sin interrumpir tus reservas habituales.
¿Listo para tomar el control de las operaciones de tu restaurante?
Tableo está aquí para ayudarte a agilizar tus operaciones, mejorar la eficiencia de tu restaurante y reducir el estrés, para que puedas centrarte en lo que más importa: ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes.
Empieza hoy mismo con Tableo y experimenta una gestión perfecta para grandes restaurantes.
¿Aún no estás seguro? Aquí tienes algunas preguntas frecuentes 🔍
No, Tableo consolida todas las reservas de tu restaurante en un único sistema, independientemente de si se hacen por Internet, por teléfono o por otros medios. Como resultado, no necesitarás gestionar varias plataformas. Todas las reservas pueden gestionarse cómodamente desde una única e intuitiva plataforma de gestión de restaurantes.
Tableo está hecho para que sea fácil de usar y entender por los propietarios de restaurantes y sus equipos. Proporcionamos al equipo del restaurante formación gratuita e ilimitada para que puedan utilizar el sistema con confianza, incluso cuando tú no estés.
En Tableo, el servicio al cliente rápido y fiable es nuestra máxima prioridad. Ofrecemos a todos y cada uno de nuestros clientes una gestión de cuentas especializada. Siempre estamos disponibles por teléfono o chat en directo (atendido por humanos, no robots), tanto si necesitas ayuda meses después, como si necesitas formación para el personal o acabas de empezar.
No te preocupes: la solución de gestión de restaurantes de Tableo está diseñada para escalar y miles de restaurantes confían en ella para gestionar los periodos de mayor actividad sin problemas. No experimentarás ralentizaciones ni fallos del sistema, por muy ajetreado que esté. Además, Tableo te ayuda a evitar el exceso de reservas y el hacinamiento, y maximiza la configuración de los asientos. Siempre tendrás el control del flujo de comensales, con opciones para limitar las reservas durante las horas punta, garantizando que tu cocina y el personal de sala puedan seguir el ritmo de la demanda.
Tableo almacena las preferencias de los clientes, sus problemas anteriores y sus peticiones especiales en perfiles detallados. Esta información está a disposición de tus empleados en tiempo real, lo que les permite ofrecer siempre un servicio individualizado y atento.
El sistema de gestión de mesas de Tableo te ayuda a optimizar los asientos sin apresurar a los clientes. Puedes gestionar eficazmente las reservas, programar los periodos de mayor afluencia y asegurarte de que hay tiempo suficiente entre las reservas para una comida tranquila. Esto te permite servir a los clientes una comida agradable en un entorno cómodo, manteniendo al mismo tiempo una rotación de mesas fluida.
No hay problema. Tableo es multilingüe, por lo que tus empleados pueden utilizar el sistema en el idioma que prefieran. Los clientes también pueden hacer reservas a través del widget online en su propio idioma. Además, nuestro Asistente de IA puede aceptar reservas y responder a las consultas de los clientes en cualquier idioma, garantizando una experiencia fluida para todos.
Y si alguna vez necesitas asistencia, te tenemos cubierto. Nuestro equipo está disponible a través del chat en directo en cualquier idioma, y por teléfono en inglés, español, polaco, maltés, lituano e italiano. Aquí no hay barreras lingüísticas.
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