Tableo, la piattaforma di prenotazioni e gestione per ristoranti, è lieta di annunciare che il suo popolare assistente di messaggistica AI, AIMA, è ora disponibile su Instagram. Con AIMA per Instagram, i ristoranti possono affidare all’intelligenza artificiale la gestione automatica di tutti i messaggi diretti – dalle domande più comuni dei clienti, come orari di apertura, menu e posizione, fino alla gestione delle prenotazioni, cancellazioni e modifiche. Tutte le prenotazioni vengono sincronizzate senza interruzioni con l’agenda e la piantina di Tableo, garantendo che anche quelle provenienti da Instagram compaiano accanto a quelle degli altri canali.
Jonathan Azzopardi Frantz
CEO TableoAIMA offre vantaggi significativi ai ristoratori:
Copertura 24/7 – AIMA risponde alle richieste e gestisce le prenotazioni anche fuori orario, evitando di perdere clienti a favore della concorrenza
Supporto multilingue – Perfetta per i ristoranti in zone turistiche, AIMA risponde in qualsiasi lingua, abbattendo le barriere linguistiche tra staff e ospiti.
Integrazione senza interruzioni – Tutte le prenotazioni e gli aggiornamenti ricevuti su Instagram confluiscono direttamente in Tableo, insieme a quelli da Facebook, Google, TripAdvisor e altri canali.
Risultati concreti – I primi ristoranti che hanno adottato AIMA su Facebook hanno già registrato notevoli risparmi sui costi del personale, grazie alla riduzione del tempo speso a rispondere ai messaggi, e un incremento delle prenotazioni arrivate al di fuori degli orari di apertura.
Il lancio di AIMA per Instagram segue il successo di AIMA per Facebook e conferma l’impegno di Tableo nell’innovare con strumenti che rendono la comunicazione con gli ospiti più intelligente, veloce ed efficiente, per ristoranti di ogni dimensione.
Che cos’è Tableo
Tableo è una delle principali piattaforme per la gestione e le prenotazioni nei ristoranti, scelta da locali in oltre 80 Paesi. Il sistema mette a disposizione dei ristoratori potenti strumenti di booking, assistenti AI, gestione della sala e integrazioni con i principali canali, tra cui Google, Facebook, TripAdvisor, la Guida MICHELIN e molti altri.
“I ristoranti sono sempre più visibili su molteplici piattaforme digitali, ma gestire la comunicazione su tutte è quasi impossibile.
Con AIMA, i ristoratori non devono più preoccuparsi di perdere prenotazioni perché non hanno risposto abbastanza velocemente: l’assistente se ne occupa all’istante, in qualsiasi lingua, compreso il Maltese.”