Riduci i no-shows e le prenotazioni cancellate all'ultimo momento
- Invia promemoria
- Prendi depositi
- Riduci i no-show
Aumenta la percentuale di prenotazioni onorate
Le cancellazioni e i clienti che non si presentano possono causare una perdita di fatturato, sprechi di cibo e un impatto negativo sull’operatività del ristorante.
Imposta una penale per cancellazioni tardive e una politica per prenotazioni non onorate per tutelare le tue finanze e la redditività del ristorante.
Minimizza i tavoli vuoti nei giorni più affollati e evita di dover dipendere da clienti che arrivano senza prenotazione per riempire i posti vuoti nel tuo ristorante.
Promemoria di prenotazione il giorno stesso
Invia automaticamente promemoria di prenotazione ai clienti tramite SMS o email alle 9 del mattino lo stesso giorno della loro prenotazione.
Le notifiche includono tutte le informazioni necessarie sulla prenotazione, come l’orario, la posizione e un collegamento alla mappa di Google per indicazioni.
I promemoria consentono inoltre ai clienti di annullare facilmente la prenotazione, dando abbastanza tempo al ristorante di liberare il tavolo per altri clienti.
Deposito per prenotazione al ristorante
Assicura la presenza degli ospiti riscuotendo una tassa di deposito e scegliendo la tua quantità di pre-pagamento.
Imposta le tue regole per la raccolta dei depositi. Scegli di riscuotere il pre-pagamento solo durante il weekend, durante le ore di punta o per prenotazioni di grandi gruppi.
I pagamenti possono anche essere personalizzati per menu speciali ed eventi come San Valentino e Capodanno, richiedendo ai clienti di pagare l’intero importo in anticipo.
Acquisire i dati della
carta di credito a garanzia
della prenotazione
Richiedi i dettagli della carta di credito al momento della prenotazione. Scoraggia i clienti dal prenotare in più ristoranti e poi non presentarsi o cancellare la prenotazione.
Offri protezione finanziaria in caso di cancellazioni dell’ultimo minuto.
Imposta regole e tariffe diverse per quando si applica la politica di cancellazione. Addebita un costo maggiore al cliente per cancellazioni con poco preavviso.
Riduci il tasso di prenotazioni mancate nel tuo ristorante oggi stesso!
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Un account manager dedicato ti aiuterà lungo il percorso.
