Blijf dicht bij de gasten, maak gebruik van de gegevens van gasten
Bouw sterkere banden op met de Guest Database – toegangsvoorkeuren, bezoekgeschiedenis en meer.
Directe toegang tot gastengegevens
Met Tableo kun je snel gastprofielen en gastgegevens opvragen, inclusief boekingsgeschiedenis en notities die je over hen hebt gemaakt. Of ze nu regelmatig komen of voor het eerst, je hebt alle informatie die je nodig hebt om hun bezoek speciaal te maken.
Bekijk de geschiedenis van gasten - hoe vaak ze hebben geboekt, geannuleerd of niet zijn komen opdagen.
Toegang tot alle klantgegevens met slechts één klik vanuit de agenda, plattegrond of reserveringslijst.
Traceer terugkerende bezoekers per e-mail of nummer om een meer persoonlijke service te bieden.
Tagging en aangepaste notities voor personalisatie
Zorg dat elke gast zich gewaardeerd voelt door tags als “wijnliefhebber” of “veganist” te gebruiken en aangepaste notities over hun voorkeuren toe te voegen. Hoe meer je weet, hoe beter je je service kunt personaliseren om ze een onvergetelijke ervaring te bezorgen.
Label gasten met aangepaste labels om voorkeuren bij te houden.
Voeg notities toe voor bijvoorbeeld dieetwensen of speciale verzoeken.
Creëer een persoonlijkere ervaring op basis van de geschiedenis van de gast.
Doelgroepsegmentatie & rapporten
Segmenteer je gastenlijst eenvoudig op frequentie of voorkeuren en gebruik deze gegevens voor marketingcampagnes en loyaliteitsprogramma’s. Bovendien krijg je Patronfrequentierapporten en analyses om te zien wie er komt, hoe vaak en wanneer.
Segmenteer gasten op gedrag voor meer gerichte marketinge-mails voor restaurants .
Stuur gepersonaliseerde marketingpromoties en uitnodigingen om terugkerende klanten te genereren.
Identificeer topklanten met bevestigde boekingen of frequente annuleringen om trends en loyaliteitspatronen te ontdekken.
Begin vandaag nog met het opbouwen van een diepere band met je gasten.
Relaties versterken, verhoog loyaliteit en zie je bedrijf floreren met gepersonaliseerde ervaringen waardoor gasten terugkomen voor meer.