Automatiseren en innoveren met AI voor restaurants
AIMA – Je eigen persoonlijke assistent die reserveringen aanneemt en vragen van gasten beantwoordt.
Ben je het zat om dagelijks dezelfde berichten te ontvangen met vragen over je openingstijden of menu? Verwachten mensen dat je om 20.00 uur antwoordt om een reservering te maken wanneer de service op zijn hoogtepunt is en de keuken in brand staat? Verliest u klanten omdat u niet snel genoeg kunt antwoorden? Als je één van bovenstaande vragen met ja hebt beantwoord, dan heeft Tableo de oplossing!
Bespaar tijd met kunstmatige intelligentie
Innovatie? Zeker weten. Tableo’s AI-assistent is de eerste in zijn soort, ontworpen om je tijd te besparen bij het afhandelen van reserveringen, vragen van klanten en meer. Zie het als je eigen assistent – slim, snel en altijd op de hoogte.
Verwerk boekingen en updates zonder menselijke tussenkomst.
Beantwoord vragen van klanten met restaurant-specifieke kennis.
Houd je agenda bij zonder een vinger uit te steken.
Voeg messaging toe als nieuwe communicatielijn
Sommige gasten houden van sms’en, anderen hebben een hekel aan formulieren invullen en weer anderen willen gewoon niet aan de telefoon praten. AIMA, de AI Messaging Assistant, ontmoet klanten op Facebook Messenger en zorgt ervoor dat het gesprek soepel verloopt, zodat je geen vinger hoeft uit te steken.
Klanten kunnen boeken en vragen stellen via FB Messenger.
AIMA beheert alles in realtime, zonder dat er een manager nodig is.
Het resultaat? Een soepele, snelle en naadloze klantervaring.
Natuurlijke & conversationele communicatie
Geen robotachtige antwoorden meer. Wanneer klanten een boeking maken of om informatie vragen, antwoordt AIMA intelligent, net zoals een mens dat zou doen. Het is geen ingeblikte antwoordmachine, maar krijgt echt wat je klanten willen.
Begrijpt context en bedoeling en geeft relevante antwoorden.
Geen ongemakkelijke bot-achtige interacties - alleen vlotte communicatie.
Je gasten hebben niet eens door dat ze met AI aan het chatten zijn!
Dit is wat AIMA kan doen!
1
Geeft informatie
Geen vooraf ingestelde antwoorden. Begrijpt wat de klant vraagt en geeft relevante, persoonlijke antwoorden.
2
Verwerkt reserveringen
Kan reserveringen afhandelen door de beschikbaarheid te bevestigen en de klant te vragen alle benodigde informatie te verstrekken om een reservering te maken.
3
Plaatsen reserveringen
Voegt de boeking automatisch in real-time toe aan Tableo en werkt de klantendatabase dienovereenkomstig bij.
4
Stuurt bevestiging
Geeft een bevestigingsnummer voor de reservering van de klant en kan eventuele wijzigingen in de reservering verwerken.
5
Verwerkt wijzigingen
Als er een probleem optreedt, is de assistent ontworpen om de klant te waarschuwen en een e-mail te sturen naar de restaurantmanager om de controle over te nemen.
6
Begrijpt beperkingen
Als er een probleem is, waarschuwen de assistenten de klant en sturen ze een e-mail naar de restaurantmanager.
Probeer AIMA zelf
Stuur een bericht naar ons testrestaurant op Facebook Messenger en vraag wat je maar wilt. Probeer een reservering te maken of informeer naar het menu, de openingstijden of iets anders dat een klant vaak vraagt. Zie AIMA in actie.
Klaar om slimmer te werken, niet harder?
Tableo is er om je leven te vereenvoudigen, je boekingen te stroomlijnen en de efficiëntie van je restaurant een boost te geven. Met AI-gestuurde assistenten en betalingssystemen zonder gedoe, is het tijd om dingen makkelijker voor je te maken.
Begin vandaag nog met Tableo. Geen verplichtingen!
Gratis versie - Gratis installatie - Gratis training - Gratis ondersteuning
Veelgestelde vragen 🤖
Door het automatiseren van routinetaken zoals het afhandelen van reserveringen en het beantwoorden van veelvoorkomende vragen van klanten, vermindert Tableo’s AI Assistant de werkdruk op je personeel. Dankzij deze innovatie kan je team zich concentreren op belangrijkere taken, wat leidt tot een betere organisatie en klanttevredenheid.
De AI Assistant kan verschillende interacties met klanten beheren, waaronder het verstrekken van restaurantinformatie, het verwerken van reserveringen, het versturen van bevestigings- en herinneringsberichten en het beantwoorden van veelgestelde vragen over onderwerpen zoals menu-opties of openingstijden.
Tableo’s AI Assistant integreert naadloos met Tableo’s reserveringssysteem, waardoor reserveringen automatisch in de agenda worden geplaatst en klantendatabases worden bijgewerkt. Deze integratie zorgt voor nauwkeurigheid en efficiëntie bij het beheren van reserveringen zonder dat handmatige tussenkomst nodig is.
Absoluut! De AI Assistant biedt een natuurlijke en conversationele interactie, zodat klanten niet eens doorhebben dat ze met AI communiceren. Hij interpreteert de intentie achter vragen van klanten om intelligente antwoorden te geven, wat de algehele eetervaring verbetert.
Ja, de AI-assistent van Tableo kan reserveringen na sluitingstijd afhandelen en onmiddellijk reserveringsbevestigingen geven. Dit zorgt ervoor dat aan de behoeften van de klant wordt voldaan, zelfs als het personeel van je restaurant niet beschikbaar is, waardoor de klanttevredenheid toeneemt en er minder kansen verloren gaan.
AIMA is getraind om het bericht door te geven aan een manager als het de vraag niet kan beantwoorden. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld.
Onze AI Assistant is gebruiksvriendelijk ontworpen en vereist geen technische kennis van jou of je team. Bovendien staat ons supportteam altijd klaar om je te helpen wanneer je dat nodig hebt.
Ja, we kunnen de AI Assistenten op elk moment uitschakelen, maar onthoud dat geduld de sleutel is, het is niet anders dan het trainen van een nieuw personeelslid, behalve dat dit na verloop van tijd steeds beter wordt.
We begrijpen uw bezorgdheid over gegevensbeveiliging. We houden ons aan strikte privacyregels en gebruiken beveiligingsmaatregelen die aan de industrienormen voldoen om je klantgegevens te beschermen. Je kunt meer te weten komen over onze privacypraktijken in onze algemene voorwaarden, die je vóór het onboardingproces worden toegestuurd.
