Sí. Tableo es un software de marketing para restaurantes integrado en una plataforma de reservas. Lo llamamos Guest Marketing porque se centra en comunicarte con los clientes que ya tienes a través de correo electrónico, SMS, automatizaciones y segmentación en lugar de gestionar anuncios o redes sociales.

Las herramientas tradicionales empiezan con una lista de contactos que tienes que importar. Guest Marketing empieza con tu libro de reservas y los perfiles de tus clientes, de modo que las campañas se crean a partir de quién ha venido, cuándo fue su última visita y qué tipo de reserva realizó.

Sí. Puedes crear y guardar segmentos basados en el comportamiento de las reservas: clientes nuevos, clientes que no han vuelto en los últimos 90 días, clientes habituales, grupos grandes, solicitudes para salas privadas y mucho más. Los segmentos se actualizan automáticamente conforme los clientes siguen reservando y visitando el restaurante.

Sí. Las campañas de SMS están integradas junto con el email marketing y las automatizaciones, utilizando la misma información de clientes para que puedas comunicarte con ellos por el canal que mejor funciona.

No necesita integrarse: es el sistema de reservas. Guest Marketing forma parte de la plataforma Tableo, por lo que las reservas, los perfiles de clientes y las campañas comparten la misma información.No tendrás que sincronizar ni exportar datos.

Sí. Los restaurantes independientes usan Guest Marketing para recuperar a los clientes que solo han venido una vez y llenar las noches más flojas. Hay un plan gratuito para empezar, y las herramientas de marketing crecen contigo.

Guest Marketing y el CRM para restaurantes son hermanos construidos sobre el mismo registro de clientes. El CRM es donde viven los perfiles, los segmentos y el historial; Guest Marketing es la forma de actuar sobre ellos con campañas.

La mayoría de los restaurantes empieza con una sola automatización: normalmente una de recuperación para clientes que no han vuelto, o un seguimiento tras la primera visita.

Guest Marketing está incluido en los planes Crecer y Expandir. No está disponible en el plan gratuito ni en los niveles inferiores. Si estás en el plan gratuito, tus datos de reservas y clientes ya se están registrando, así que cuando mejores tu plan tus campañas podrán aprovechar todo el historial de clientes desde el primer día. Compara los planes en nuestra página de precios : https://tableo.com/pricing .