Yes. Sì. Tableo integra anche un software di marketing dedicato alla ristorazione. Lo chiamiamo Guest Marketing perché aiuta a comunicare con i clienti che hanno già prenotato attraverso email, SMS, automazioni e segmentazione, anziché concentrarsi sulla pubblicità o sulla gestione dei social network.

I software di email marketing partono da un elenco di contatti importato manualmente. Guest Marketing parte invece dalle prenotazioni e dallo storico dei clienti, permettendoti di creare campagne basate su chi ha realmente visitato il ristorante, quando è venuto e cosa ha prenotato.

Sì. Puoi creare e salvare segmenti in base al comportamento dei clienti: nuovi clienti, clienti che non tornano da 90 giorni, clienti abituali, gruppi numerosi, richieste di sale private e molto altro. I segmenti si aggiornano automaticamente ogni volta che vengono effettuate nuove prenotazioni.

Sì. Le campagne SMS sono integrate insieme all'email marketing e alle automazioni e utilizzano gli stessi dati dei clienti, così puoi comunicare attraverso il canale più efficace.

Non è semplicemente collegato: è il sistema di prenotazione. Guest Marketing fa parte della piattaforma Tableo. Prenotazioni, profili clienti e campagne condividono le stesse informazioni, senza necessità di sincronizzazioni o esportazioni.

Sì. I ristoranti indipendenti utilizzano Guest Marketing per far tornare i clienti alla loro seconda visita e riempire le serate meno richieste.Puoi iniziare con il piano gratuito e passare agli strumenti di marketing quando il tuo ristorante sarà pronto a crescere.

Guest Marketing e il CRM condividono la stessa base dati. Il CRM raccoglie e organizza le informazioni sui clienti, mentre Guest Marketing le utilizza per creare campagne, automazioni e comunicazioni mirate.

La maggior parte dei ristoranti inizia con una sola automazione, ad esempio un messaggio per i clienti che non tornano da tempo oppure un follow-up dopo la prima visita. Il Marketing Maturity Assessment ti suggerisce il punto di partenza più adatto in base alle attività che stai già svolgendo.

Guest Marketing è incluso nei piani Crescere ed Espandere.Non è disponibile nel piano gratuito né nei piani inferiori.Se utilizzi già il piano gratuito, tutte le prenotazioni e i dati dei clienti vengono comunque registrati. Quando passerai a un piano superiore, potrai creare campagne utilizzando fin da subito tutto lo storico raccolto.Confronta i piani disponibili su tableo.com/pricing. https://tableo.com/pricing .