Des opérations fluides pour les gérants de restaurant débordés
Faites en sorte que votre restaurant fonctionne comme une machine bien huilée – de la gestion des tables à la satisfaction des clients.
Tableo est là pour vous faciliter la tâche
Gérer un restaurant signifie jongler avec les horaires du personnel, les réservations et les attentes des clients. Cela peut ressembler à un exercice d’équilibre permanent. Mais avec Tableo, vous pouvez sortir du chaos et garder le contrôle.
Plus de contrôle, moins de tracas
Les réservations ont été vérifiées, les tables sont pleines et il n'y a eu aucun problème en coulisses.
Moins d'absences, plus d'invités
Bloquez les réservations grâce à des rappels automatiques et à des dépôts facultatifs.
Gestion aisée des événements
Planifiez et gérez des événements spéciaux sans vous fatiguer.
Prenez le contrôle de vos opérations, à votre façon
La gestion d’un grand restaurant exige d’être multitâche, mais le logiciel de gestion de restaurant Tableo offre aux exploitants tout le contrôle dont ils ont besoin. De la gestion des employés au traitement des réservations, notre solution logicielle conviviale vous aide à rester organisé à tout moment.
Toutes les réservations
en un seul endroit
Éliminez les agendas en désordre et les réservations manquées grâce à une interface unique qui vous permet de visualiser et de gérer toutes vos réservations.
Gestion optimisée des tables
Attribuez automatiquement les tables en fonction des préférences des clients, de la taille du groupe et de la disponibilité.
Mise à jour des réservations en temps réel
Gardez une trace de tous les changements, des réservations de dernière minute aux annulations, le tout en une seule vue consolidée.
Flexible
planification des étages
Personnalisez sans effort l'agencement de votre restaurant pour l'adapter à n'importe quel événement ou soirée animée, en optimisant chaque siège.
Moins de stress, plus de travail
Il est facile d’avoir l’impression de se noyer dans le travail lorsqu’il y a tant de choses à penser dans le secteur de la restauration. Mais ce n’est pas nécessaire. Tableo aide les gérants de restaurants à libérer leur temps pour qu’ils puissent se concentrer sur la qualité du service offert aux visiteurs.
Confirmations de réservation automatisées
Plus besoin de courir après les clients pour confirmer leurs réservations - Tableo le fait pour vous par e-mail et SMS.
Convivialité pour toute l'équipe
Tableo offre une formation gratuite et illimitée pour que votre personnel se sente à l'aise dans l'utilisation du système.
Une planification intelligente
Utilisez les informations sur les réservations pour repérer les périodes de pointe et recruter du personnel en conséquence, afin de garder la situation sous contrôle.
Dites adieu aux absences et aux annulations tardives.
Les désistements peuvent coûter du temps et de l’argent au restaurant. Avec Tableo, vous pouvez réduire les annulations de dernière minute et vous assurer que les tables sont occupées par des clients payants.
Rappels automatisés
Envoyez des SMS et des courriels de rappel, y compris des courriels de reconfirmation, pour aider les clients à se souvenir de leurs réservations et à arriver à l'heure.
Annulation facile
Les clients peuvent annuler une réservation par le biais d'un rappel par courrier électronique, sans avoir à téléphoner, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour réapprovisionner la table.
Options de dépôt
Sécurisez les réservations en versant des acomptes ou en vérifiant la carte de crédit afin d'éviter les désistements de dernière minute.
Liste noire des récidivistes
Bloquez les clients qui ne se présentent pas de façon répétée. Laissez des tables libres pour les clients fiables.
Utiliser les données des clients pour offrir une expérience personnalisée aux hôtes
Impressionnez vos clients en anticipant leurs besoins et en vous souvenant de leurs préférences. Tableo vous aide à construire des relations solides avec vos clients en donnant à votre personnel les informations dont il a besoin pour fournir un service de qualité.
Profils des invités
Tenez compte des zones de restauration préférées des clients, de leurs vins préférés ou de leurs allergies pour personnaliser leur expérience à chaque fois.
Reconnaissance VIP
Identifiez les clients réguliers et accueillez-les par leur nom, offrez des récompenses de fidélité ou des traitements spéciaux pour qu'ils se sentent à l'aise.
Un service sans faille
Anticipez les demandes et offrez un service plus rapide et plus personnalisé grâce à un accès en temps réel aux données des utilisateurs.
Faites confiance à un système et à une assistance fiables et rapides
Nous savons que le bon fonctionnement de votre restaurant est votre priorité absolue, et nous vous soutenons avec une assistance fiable et des mises à jour permanentes.
Gestionnaires de comptes dédiés
Bénéficiez d'un soutien personnalisé et continu de la part d'un gestionnaire de compte qui comprend le secteur de la restauration et vos besoins.
Support dans votre langue
Tableo peut être traduit dans n'importe quelle langue pour le personnel et les clients.
Une plateforme digne de confiance
Vous pouvez compter sur Tableo pour sa rapidité, ses performances constantes et ses mises à jour opportunes, ainsi que pour son intégration à vos outils et procédures existants.
Évitez les maux de tête lors de vos événements
Il peut être difficile de gérer les réservations, les événements et les places spéciales. Tableo facilite la clôture des journées, la mise en place de places personnalisées et la prise de réservations et d’acomptes.
Des réservations simplifiées
Gérez facilement les réservations de l'événement , en vous assurant de ne jamais faire de double réservation ou d'oublier une demande.
Paiements en ligne sécurisés
Acceptez les paiements et les dépôts directement via la plateforme pour réduire les tâches administratives et vous assurer que les paiements sont réglés à l'avance.
Dispositions particulières en matière de places assises
Organiser et assigner des tables pour des événements spécifiques ou des invités VIP, en optimisant le nombre de places et en améliorant l'expérience des invités.
Jours de fermeture
Bloquez des dates ou des heures pour des événements privés, des congés du personnel ou des occasions spéciales, sans perturber vos réservations habituelles.
Prêt à prendre le contrôle des opérations de votre restaurant ?
Tableo est là pour vous aider à rationaliser vos opérations, à améliorer l’efficacité de votre restaurant et à réduire le stress, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : offrir une expérience exceptionnelle à vos clients.
Commencez dès aujourd’hui avec Tableo et découvrez une gestion sans faille pour les grands restaurants.
Vous n’êtes toujours pas sûr ? Voici quelques questions fréquemment posées 🔍
Non, Tableo regroupe toutes vos réservations de restaurants dans un seul système, qu’elles soient faites en ligne, par téléphone ou par d’autres moyens. Vous n’aurez donc pas à gérer plusieurs plateformes. Toutes les réservations peuvent être gérées de manière pratique à partir d’une seule plateforme de gestion de restaurant intuitive.
Tableo est conçu pour être simple à utiliser et à comprendre par les restaurateurs et leurs équipes. Nous offrons à l’équipe du restaurant une formation gratuite et illimitée afin qu’elle puisse utiliser le système en toute confiance, même lorsque vous n’êtes pas là.
Chez Tableo, notre priorité est d’offrir à nos clients un service rapide et fiable. Nous fournissons à chaque client une gestion de compte spécialisée. Nous sommes toujours disponibles par téléphone ou par chat en direct (géré par des humains et non des robots), que vous ayez besoin d’aide des mois plus tard, que vous ayez besoin d’une formation pour votre personnel ou que vous soyez en phase de démarrage.
Pas d’inquiétude – la solution de gestion de restaurant de Tableo est conçue pour s’adapter et des milliers de restaurants lui font confiance pour gérer les périodes d’affluence sans problème. Vous ne subirez pas de ralentissements ou de pannes de système, quelle que soit l’affluence. De plus, Tableo vous aide à éviter le surbooking, la surpopulation et à maximiser la configuration des places assises. Vous contrôlez toujours le flux des clients, avec des options permettant de limiter les réservations pendant les heures de pointe, ce qui garantit que votre personnel de cuisine et d’accueil peut faire face à la demande.
Tableo enregistre les préférences des clients, les problèmes passés et les demandes spéciales dans des profils détaillés. Ces informations sont facilement accessibles à vos employés en temps réel, ce qui leur permet d’offrir un service individualisé et attentif.
Le système de gestion des tables de Tableo vous permet d’optimiser le nombre de places sans bousculer les convives. Vous pouvez gérer efficacement les réservations, planifier les périodes d’affluence et vous assurer qu’il y a suffisamment de temps entre les réservations pour un repas tranquille. Vous pouvez ainsi servir à vos clients un repas agréable dans un cadre confortable, tout en assurant une rotation fluide des tables.
Pas de problème ! Tableo est multilingue, vos employés peuvent donc utiliser le système dans la langue de leur choix. Les clients peuvent également effectuer des réservations via le widget en ligne dans leur propre langue. De plus, notre assistant IA peut prendre les réservations et répondre aux demandes des clients dans n’importe quelle langue, garantissant ainsi une expérience fluide pour tout le monde.
Et si vous avez besoin d’aide, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe est disponible par chat en direct dans toutes les langues, et par téléphone en anglais, espagnol, polonais, maltais, lituanien et italien. Pas de barrières linguistiques ici !
Une solution unique pour les restaurants, les hôtels, les cafés, etc.
