Rimani vicino ai clienti, attingendo ai dati degli ospiti
Costruisci legami più forti con gli ospiti grazie al database degli ospiti: preferenze di accesso, cronologia delle visite e altro ancora.
Accesso immediato ai dettagli degli ospiti
Con Tableo puoi consultare rapidamente i profili e i dati degli ospiti, compresa la cronologia delle prenotazioni e le note che hai scritto su di loro. Che si tratti di un cliente abituale o di una prima volta, avrai tutte le informazioni necessarie per rendere speciale la sua visita.
Vedi la cronologia degli ospiti: quante volte hanno prenotato, cancellato o non si sono presentati.
Accedi a tutti i dati dei clienti con un solo clic dall'agenda, dalla pianta o dall'elenco delle prenotazioni.
Traccia i visitatori abituali per email o numero di telefono per offrire un servizio più personalizzato.
Tagging e note personalizzate per la personalizzazione
Fai in modo che ogni ospite si senta apprezzato utilizzando tag come “amante del vino” o “vegano” e aggiungendo note personalizzate sulle sue preferenze. Più sai, meglio puoi personalizzare il tuo servizio e creare un’esperienza memorabile per loro.
Etichetta gli ospiti con etichette personalizzate per tenere traccia delle preferenze.
Aggiungi delle note per esempio per le esigenze dietetiche o per le richieste speciali.
Crea un'esperienza più personale in base alla storia degli ospiti.
Segmentazione del pubblico e report
Segmenta facilmente la tua lista di ospiti in base alla frequenza o alle preferenze e utilizza questi dati per campagne di marketing e programmi di fidelizzazione. Inoltre, puoi ottenere rapporti sulla frequenza dei clienti e analisi per vedere chi viene, quanto spesso e quando.
Segmenta gli ospiti in base al loro comportamento per ricevere email di marketing più mirate.
Invia promozioni e inviti di marketing personalizzati per generare un'attività ripetuta.
Identificare i clienti più importanti con prenotazioni confermate o cancellazioni frequenti per scoprire le tendenze e i modelli di fedeltà.
Inizia a creare connessioni più profonde con i tuoi ospiti oggi stesso.
Rafforza le relazioni, aumentare la fedeltà e vedrai la tua attività prosperare grazie a esperienze personalizzate che faranno tornare gli ospiti per un altro po’.
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