ResDiary è uno dei pionieri nella gestione dei ristoranti e delle prenotazioni dei tavoli per l’industria dell’ospitalità. Collabora anche con Dish Cult, un’app di prenotazione dei ristoranti disponibile in 18 città in tutto il mondo.
Nonostante la sua longevità e l’impressionante crescita aziendale, l’interfaccia utente di ResDiary non si è adeguata ai tempi. Si dice che il software sia lento, ingombrante e poco intuitivo.
Per quanto riguarda i prezzi, ResDiary si promuove molto sul fatto di non prendere commissioni sulle prenotazioni. L’assenza di commissioni comporta un notevole risparmio se si considera come alternativa a TheFork, che applica commissioni consistenti sulle commissioni di prenotazione. Tuttavia, considerando tutte le funzionalità aggiuntive addebitate mensilmente, ResDiary è davvero l’opzione più conveniente?
Questo articolo mira a fornire una migliore comprensione dei costi effettivi di ResDiary e a confrontare Tableo come alternativa a ResDiary.
Tableo vs ResDiary – pro e contro
Tableo sviluppa un software di gestione dei ristoranti unificato basato su cloud, per consentire ai ristoranti
di lavorare in modo più efficiente e generare prenotazioni online.
La funzione Mappa del Piano di Tableo
La funzione Mappa del Piano di ResDiary
Funzionalità e commissioni
A differenza dei concorrenti, le funzionalità di Tableo sono incluse in un'unica sottoscrizione annuale a basso costo. Non vengono prese commissioni su nessuna prenotazione proveniente dal widget del sito web del ristorante, invece viene addebitato un piccolo importo percentuale sulle prenotazioni di terze parti (ad esempio Google, Facebook, Instagram).
Costi di installazione
Tableo NON addebita alcun costo di installazione indipendentemente dal numero di canali di prenotazione o funzionalità abilitate. Fino ad oggi, Resdiary addebita 109 euro per l'installazione.
Integrazioni
Come Resdiary, Tableo si integra con il popolare gateway di pagamento Stripe, per accettare depositi su tutte le prenotazioni di tavoli al fine di proteggersi da no-shows e cancellazioni tardive. Sia ResDiary che Tableo addebitano una sovrattassa del 1% sulle commissioni di Stripe.
Da notare che Resdiary * addebita una sovrattassa del 1% per l'elaborazione di depositi e pagamenti tramite Stripe + il 3% sui buoni regalo dei ristoranti.
Facilità d'uso
Tableo offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare, che richiede una formazione minima del personale. La visualizzazione del diario è semplice da leggere e mostra esattamente quali tavoli sono prenotati per ogni area, data e ora.
Inoltre, la configurazione del piano del tuo ristorante è semplice come un gioco da ragazzi con Tableo. Si basa su un sistema di trascinamento e rilascio che non richiede conoscenze tecniche. Al contrario, l'editor del piano dei tavoli di Resdiary è difficile da usare, richiede formazione e una notevole conoscenza tecnica.
Confronto di prezzo
Ecco un confronto di prezzo tra Tableo e ResDiary. Per poter confrontare in modo adeguato, basiamo il confronto su 150 prenotazioni al mese, che è il numero massimo di prenotazioni nel piano base di ResDiary – ResDiary Connect.
Da notare: A confronto, il pacchetto di base di Tableo, Bronze, offre fino a 300 prenotazioni al mese.
Prendiamo in considerazione il seguente scenario come esempio. In media, 150 coperti al mese si suddividono nel seguente modo*:
30% di prenotazioni tramite “Prenota con Google” – (45)
6% da Facebook / Instagram – (9)
30% tramite il widget sul sito web – (45)
34% tramite prenotazioni telefoniche – (51)
*I percentuali si basano su una media di 50 ristoranti nel sistema Tableo.
TABLEO | RESDIARY | |||||
Prenotazione | Tariffa di copertura | Costo mensile | Costo annuale | Tariffa di copertura | Costo mensile | Costo annuale |
Widget del sito web | Gratuito | €0 | €0 | Gratuito | €0 | €0 |
Riserva con Google | €1.00 | €45 | €540 | Gratuito | €0 | €0 |
Facebook e Instagram*** | €1.50 | €13.50 | €162 | Gratuito | €0 | €0 |
Funzionalità aggiuntive | ||||||
Integrazione con Stripe | Gratuito | €0 | Tariffa mensile | €40 | €480 | |
Buoni regalo del ristorante | Gratuito | €0** | Tariffa mensile | €40** | €480 | |
Integrazione SMS | Gratuito | €0 | Tariffa mensile | €10 | €120 | |
Accesso a più sedi | Gratuito | €0 | Tariffa mensile | €10 | €120 | |
Gestione eventi | Gratuito | €0 | Tariffa mensile | €60 | €720 | |
Integrazione CRM | Native integration | €0 | Tariffa mensile | €10 | €120 | |
Tariffa di configurazione | Gratuito | €0 | Costo una tantum | €109 | ||
Abbonamento software | Bronze | €89 | €979 (1 mese gratuito) | ResDiary Express | €129 | €1290* (2 mesi gratuito) |
Totale | €147.50 p/m | €1681 p/y | €299 p/m | €3439 p/y* | ||
Importante da notare: Tableo addebita solo per i coperti effettivamente serviti. Non vengono addebitate penali per i mancati arrivi e le cancellazioni.
*I costi di ResDiary si basano sui dati citati a luglio 2023. I prezzi possono variare in base al paese/dimensioni del ristorante.
**ResDiary addebita il 3% su ogni buono regalo del ristorante. Tableo addebita una tariffa fissa di €1.99.
*** Tableo offre anche un’opzione gratuita per Facebook e Instagram utilizzando un pulsante “Contattaci” (invece di “Prenota”) su FB e utilizzando Linktree su Instagram.
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