Automatyzacja i innowacje dzięki sztucznej inteligencji dla restauracji
AIMA – Twój osobisty asystent, który przyjmuje rezerwacje i odpowiada na pytania gości.
Masz dość otrzymywania codziennie tych samych wiadomości z pytaniami o godziny otwarcia lub menu? Czy ludzie oczekują, że odpowiesz o 20:00, aby dokonać rezerwacji, gdy obsługa jest w szczytowym momencie, a kuchnia płonie? Czy tracisz klientów, ponieważ nie możesz odpowiedzieć wystarczająco szybko? Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z powyższych pytań, Tableo ma rozwiązanie!
Oszczędność czasu dzięki sztucznej inteligencji
Innowacyjność? Oczywiście. Asystent AI Tableo jest pierwszym w swoim rodzaju, zaprojektowanym w celu zaoszczędzenia czasu na obsłudze rezerwacji, zapytań klientów i nie tylko. Pomyśl o nim jak o swoim własnym PA – inteligentnym, szybkim i zawsze na bieżąco.
Obsługa rezerwacji i aktualizacji przy zerowym wysiłku ludzkim.
Odpowiadanie na pytania klientów z wykorzystaniem wiedzy specyficznej dla restauracji.
Kontroluj swój dziennik bez kiwnięcia palcem.
Dodanie wiadomości jako nowej linii komunikacji
Niektórzy goście uwielbiają pisać SMS-y, inni nienawidzą wypełniać formularzy, a jeszcze inni po prostu nie chcą rozmawiać przez telefon. AIMA, AI Messaging Assistant, spotyka się z klientami na Facebook Messenger i zapewnia płynny przebieg rozmowy, dzięki czemu nie musisz kiwnąć palcem.
Klienci mogą dokonywać rezerwacji i zadawać pytania za pośrednictwem FB Messenger.
AIMA zarządza wszystkim w czasie rzeczywistym - nie wymaga menedżera.
Rezultat? Płynna, szybka i bezproblemowa obsługa klienta.
Naturalna i konwersacyjna komunikacja
Koniec z robotycznymi odpowiedziami. Gdy klienci kontaktują się, aby dokonać rezerwacji lub zapytać o informacje, AIMA odpowiada inteligentnie, tak jak zrobiłby to człowiek. To nie jest jakaś maszyna z odpowiedziami w puszkach, ona faktycznie dostaje to, czego chcą Twoi klienci.
Rozumie kontekst i intencje, oferując odpowiednie odpowiedzi.
Żadnych niezręcznych interakcji z botami - tylko płynna komunikacja.
Twoi goście nawet nie zorientują się, że rozmawiają ze sztuczną inteligencją!
Oto, co AIMA może zrobić!
1
Dostarcza informacji
Brak gotowych odpowiedzi. Rozumie, o co pyta klient i udziela odpowiednich, spersonalizowanych odpowiedzi.
2
Obsługa rezerwacji
Potrafi obsługiwać rezerwacje, potwierdzając dostępność i prosząc klienta o podanie wszystkich informacji niezbędnych do dokonania rezerwacji.
3
Rezerwacje miejsc
Automatycznie wstawia rezerwację do Tableo w czasie rzeczywistym i odpowiednio aktualizuje bazę danych klientów.
4
Wysyła potwierdzenie
Zapewnia numer potwierdzenia rezerwacji klienta i może obsługiwać wszelkie zmiany w rezerwacji.
5
Modyfikacje uchwytów
Jeśli napotka problem, asystent ma za zadanie powiadomić klienta i wysłać wiadomość e-mail do kierownika restauracji, aby przejął kontrolę.
6
Rozumie ograniczenia
Jeśli wystąpi problem, asystenci mają za zadanie powiadomić klienta i wysłać wiadomość e-mail do kierownika restauracji.
Wypróbuj AIMA samodzielnie
Wyślij wiadomość do naszej testowej restauracji na Facebook Messenger i zapytaj o cokolwiek. Spróbuj dokonać rezerwacji lub zapytać o menu, godziny lub cokolwiek innego, o co klient zwykle pyta. Zobacz AIMA w akcji.
Chcesz pracować mądrzej, a nie ciężej?
Tableo jest tutaj, aby uprościć Twoje życie, usprawnić rezerwacje i zwiększyć wydajność Twojej restauracji. Dzięki asystentom opartym na sztucznej inteligencji i prostym systemom płatności nadszedł czas, aby ułatwić Ci pracę.
Zacznij korzystać z Tableo już dziś. Bez zobowiązań!
Darmowa wersja - Darmowa konfiguracja - Darmowe szkolenie - Darmowe wsparcie
Najczęściej zadawane pytania 🤖
Automatyzując rutynowe zadania, takie jak obsługa rezerwacji i odpowiadanie na typowe pytania klientów, asystent AI Tableo zmniejsza obciążenie personelu. Ta innowacja pozwala zespołowi skoncentrować się na ważniejszych zadaniach, co prowadzi do poprawy organizacji i zadowolenia klientów.
Asystent AI może zarządzać różnymi interakcjami z klientami, w tym dostarczać informacje o restauracji, przetwarzać rezerwacje, wysyłać potwierdzenia i przypomnienia oraz odpowiadać na częste pytania dotyczące takich tematów, jak opcje menu lub godziny pracy.
Asystent AI Tableo płynnie integruje się z systemem rezerwacji Tableo, automatycznie umieszczając rezerwacje w terminarzu i aktualizując bazy danych klientów. Integracja ta zapewnia dokładność i wydajność w zarządzaniu rezerwacjami bez konieczności ręcznej interwencji.
Absolutnie! Asystent AI oferuje naturalną i konwersacyjną interakcję, więc klienci nawet nie zdają sobie sprawy, że komunikują się ze sztuczną inteligencją. Interpretuje intencje stojące za zapytaniami klientów, aby zapewnić inteligentne odpowiedzi, poprawiając ogólne wrażenia kulinarne.
Tak, asystent AI Tableo jest w stanie obsługiwać rezerwacje po godzinach pracy i zapewniać natychmiastowe potwierdzenia rezerwacji. Zapewnia to, że potrzeby klientów są zaspokajane nawet wtedy, gdy personel restauracji nie jest dostępny, zwiększając zadowolenie klientów i zmniejszając utracone możliwości.
AIMA jest przeszkolona w przekazywaniu wiadomości do menedżera, jeśli nie może odpowiedzieć na zapytanie. Klient zostanie o tym powiadomiony.
Nasz asystent AI został zaprojektowany tak, aby był przyjazny dla użytkownika i nie wymagał żadnej wiedzy technicznej od Ciebie ani Twojego zespołu. Poza tym nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy do pomocy, gdy tylko jej potrzebujesz.
Tak, możemy odłączyć asystentów AI w dowolnym momencie, jednak pamiętaj, że cierpliwość jest kluczowa, to nie różni się od szkolenia nowego pracownika, z wyjątkiem tego, że z czasem będzie coraz lepiej.
Rozumiemy obawy dotyczące bezpieczeństwa danych. Przestrzegamy surowych przepisów dotyczących prywatności danych i stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony informacji o klientach. Więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności danych można znaleźć w naszym regulaminie, który został wysłany przed procesem wdrażania.
