Budování důvěry zákazníků
Chytré nástroje pro snížení počtu storna, udržení zákazníků a sbírání zpětné vazby.
Shromažďování recenzí zákazníků
Zpětná vazba od zákazníků je cenná. Využijte integrovaný systém hodnocení restaurací od Tableo pro shromažďování názorů hostů a zvýšení vašeho hodnocení.
Automatizované žádosti - zasílejte pozvánky na recenze prostřednictvím SMS nebo e-mailu den po návštěvě.
Praktické poznatky - Získejte hodnocení jídla, služeb, prostředí a poměru ceny a kvality.
Centralizovaná správa - prohlížení a odpovídání na recenze ze stejného rozhraní, ze kterého spravujete rezervace.
Zajistěte si rezervace a snižte počet neuskutečněných rezervací
Chraňte své příjmy a udržujte stoly plné díky inteligentním funkcím správy rezervací Tableo. Přijímejte zálohy a posílejte upomínky abyste předešli zrušeným rezervacím a nedostavování zákazníků.
Přizpůsobitelné nastavení záloh: Zvolte si, kdy a jak přijímat platby - o víkendech, ve špičce nebo pro velké skupiny.
Automatické upomínky: Odesílání připomínek o potvrzení rezervace prostřednictvím SMS nebo e-mailu, včetně času rezervace a odkazu na mapu Google.
Flexibilní možnosti platby: Upravte výši zálohy pro speciální události nebo menu, jako je Valentýn nebo Silvestr.
Minimalizace počtu neúčastí: Hosté se mohou snadno odhlásit prostřednictvím upomínek, čímž se uvolní stoly pro jiné zákazníky.
Personalizované služby s užitečnými poznatky
Podpořte opakované návštěvy tím, že se zákazníci budou při každé návštěvě cítit výjimečně. S aplikací Tableo můžete rozšiřovat svou zákaznickou základnu a využívat funkce reportování k odhalování trendů, sledování loajality zákazníků a vytváření nezapomenutelných kulinářských zážitků pro všechny.
Prohlížejte a reagujte na recenze - Ze stejného rozhraní, ve kterém spravujete rezervace.
Služby na míru - před příchodem hostů se informujte o alergiích, dietních preferencích a výběru míst k sezení.
VIP zacházení - Snadno identifikujte své nejlepší zákazníky a poskytněte jim zážitek, který si zaslouží.
Nechte věrné zákazníky přeskočit frontu
Když máte plně obsazeno, neztraťte své stálé zákazníky! Nechte věrné zákazníky zapsat se do online čekací listiny a upozorněte je, jakmile dojde ke zrušení rezervace.
Řízení -Udržujte cenné hosty v pohotovosti, když jsou stoly obsazené.
Nabídněte alternativy - pokud vlastníte řetězec restaurací, nabídněte alternativní místo v požadovaném čase.
Přednostní přístup - Dejte svým nejvěrnějším zákazníkům přednostní právo na nově volné stoly a odměňte je tak za jejich oddanost vaší restauraci.
Zajistěte si rezervace a snižte počet neuskutečněných rezervací
Odměňte své věrné zákazníky dárkovými kartami do restaurace. Poukázky nejen přinášejí dodatečné příjmy, ale také zvyšují povědomí o vaší restauraci a pomáhají přivádět nové hosty.
Snadné obdarování: Umožněte hostům zakoupit poukazy přímo z vašich webových stránek - ideální pro narozeniny a zvláštní příležitosti.
Zvýšení loajality zákazníků: Podpořte opakované návštěvy a představte nové zákazníky prostřednictvím promyšlených dárků.
Bezproblémová integrace: Spravujte vouchery a sledujte jejich uplatnění z ovládacího panelu Tableo.
Věrnostní program: Využijte údaje o zákaznících k podpoře opakovaných návštěv pomocí věrnostního programu restaurace.
Chcete zaujmout své zákazníky a získat jejich dlouhodobou věrnost?
Začněte budovat vztahy se zákazníky pomocí služby Tableo. Podpoří vás specializovaný account manager. Snadno se používá, snadno si ho oblíbíte.
