Bau Loyalität auf und halte die Tische voll
Intelligente Tools zur Reduzierung von Now-Shows, zur Stärkung der Kundenbindung und zum Sammeln von wertvollem Feedback
Sammle Kundenrezensionen
Kundenfeedback ist Gold wert. Nutze das integrierte Restaurantbewertungssystem von Tableo, um Gästemeinungen zu sammeln und deine Bewertung zu verbessern.
Automatisierte Anfragen - Sende automatische Bewertungsanfragen per SMS oder E-Mail am Tag nach einem Besuch.
Nützliche Einblicke - Erhalte Bewertungen zu Essen, Service, Ambiente und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Zentrale Übersicht - duh dir die Bewertungen an und beantworte sie über dieselbe Schnittstelle, über die du auch die Reservierungen verwaltest.
Sichere Buchungen und reduziere No-Shows
Sichere deine Einnahmen und halte deine Tische mit den intelligenten Buchungsmanagement-Funktionen von Tableo voll. Nimm Anzahlungen entgegen und sende Erinnerungen, um Stornierungen und Nichterscheinen vorzubeugen.
Anpassbare Anzahlungseinstellungen: Wähle, wann und wie du Zahlungen entgegennehmen möchtest - an Wochenenden, zu Stoßzeiten oder für große Gruppen.
Automatisierte Erinnerungen: Sende Buchungserinnerungen per SMS oder E-Mail, einschließlich Reservierungszeit und Google-Maps-Link.
Flexible Zahlungsoptionen: Passe die Anzahlungsbeträge für besondere Veranstaltungen oder Menüs an, wie z.B. Valentinstag und Silvester.
Minimales Nichterscheinen: Gäste können ganz einfach per Erinnerung absagen, so dass Tische für andere Kunden frei werden.
Personalisierter Service mit intelligenten Erkenntnissen
Fördere Wiederholungsbesuche, indem du deinen Kunden bei jedem Besuch das Gefühl gibst, etwas Besonderes zu sein. Mit Tableo kannst du deinen Kundenstamm vergrößern und Berichtsfunktionen nutzen, um Trends zu erkennen, die Kundenbindung zu verfolgen und unvergessliche Essenserlebnisse für alle zu schaffen.
Kenne deine Gäste - Begrüße Stammgäste mit Namen und merke dir ihre Lieblingsflasche Wein.
Maßgeschneiderter Service – informiere dich über Allergien, Ernährungseinschränkungen und Sitzplatzwünsche, bevor die Gäste eintreffen.
VIP-Behandlung - Identifiziere ganz einfach deine besten Kunden und biete ihnen das Erlebnis, das sie verdienen.
Lass treue Kunden die Warteschlange überspringen
Wenn du ausgebucht bist, verliere deine Stammgäste nicht. Lass sie sich in die Online-Warteliste eintragen und benachrichtige sie, sobald ein Tisch frei wird.
Warteschlangenmanagement - Halte geschätzte Gäste in Bereitschaft, wenn die Tische voll sind.
Wenn du mehrere Standorte betreibst, biete Gästen für ihre gewünschte Zeit einen alternativen Standort an.
Vorrang für Stammgäste - Gib deinen treuesten Kunden den ersten Platz an neu verfügbaren Tischen und belohne so ihre Treue zu deinem Restaurant.
Steigere die Loyalität mit Restaurantgutscheinen
Mach deine treuen Kunden zu Markenbotschaftern, indem du Restaurantgutscheine anbietest. Gutscheine bringen zusätzliche Einnahmen, erhöhen die Markenbekanntheit und helfen dir, neue Kunden zu gewinnen.
Einfaches Verschenken: Ermögliche deinen Gästen, Gutscheine direkt auf deiner Website zu kaufen - perfekt für Geburtstage und besondere Anlässe.
Steigere die Kundentreue: Fördere Wiederholungsbesuche und gewinne neue Kunden mit durchdachten Geschenkangeboten.
Nahtlose Integration: Verwalte Gutscheine und verfolge Einlösungen über dein Tableo-Dashboard.
Loyalitätsprogramm: Nutze deine Kundendaten, um mit einem Restaurant-Treueprogramm für mehr Umsatz zu sorgen.
Bist du bereit, das Engagement und die Loyalität deiner Kunden zu erhöhen?
Beginne mit dem Aufbau von Kundenbeziehungen mit Tableo. Ein engagierter Kundenbetreuer begleitet dich auf deinem Weg. Einfach zu benutzen, einfach zu lieben, keine technischen Probleme.
Hier sind einige häufig gestellte Fragen 🔍
Ja! Tableo verfolgt die Häufigkeit der Besuche, die Ausgaben und die Vorlieben der Gäste. Du kannst VIPs markieren und sie mit besonderen Vorteilen wie bevorzugten Buchungen, Rabatten, kostenlosen Artikeln oder exklusiven Einladungen verwöhnen.
Tableo betreibt zwar kein punktebasiertes System, gibt dir aber die Werkzeuge an die Hand, um dein eigenes Treueprogramm auf der Grundlage des tatsächlichen Gästeverhaltens zu erstellen, so dass du Treue auf eine Weise belohnen kannst, die zu deiner Marke passt.
Geschenkgutscheine sind ein wirksames Mittel, um deinen treuen Kundenstamm zu binden und gleichzeitig eine einfache Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen. Mit Tableo kannst du Gutscheine direkt von deiner Website aus verkaufen und verwalten und so Wiederholungsbesuche und Mund-zu-Mund-Propaganda fördern.
Unbedingt. Mit Tableo kannst du Allergien, Lieblingsgerichte, besondere Anlässe und mehr notieren. So kann dein Team ein personalisiertes Kundenerlebnis bieten, das eine emotionale Bindung und Vertrauen in die Marke schafft.
Sammle nach dem Besuch Bewertungen per automatischer SMS oder E-Mail. Nutze die Erkenntnisse, um den Service zu verbessern, Erfolge zu feiern und deinen Kunden zu zeigen, dass dir etwas an ihnen liegt, damit aus einmaligen Gästen treue Stammgäste und Empfehler werden.
Kein Problem! Mit der Online-Warteliste von Tableo können treue Kunden die reguläre Warteschlange überspringen und erfahren als erste, wenn ein Tisch frei wird. Du kannst ihnen auch einen Platz in einem nahe gelegenen Schwesterlokal anbieten.
