Konsistenz und Kontrolle für Hotelrestaurants und Ketten
Erweitere dein Geschäft mit voller Sichtbarkeit über mehrere Standorte und Cross-Promotion zwischen verschiedenen Orten.
Führe deine Restaurantkette wie ein Uhrwerk
Doppelte Buchungen, inkonsistente Systeme, verlorene Reservierungen und ineffiziente Abläufe sind nur einige der Schwierigkeiten, die mit dem Hotelmanagement oder der Verwaltung einer Restaurantkette einhergehen. Tableos Reservierungssystem ist dazu da, alles zu vereinfachen. Unsere Plattform vereinfacht die Buchungsverwaltung und bietet dir einen vollständigen Überblick über alle Standorte, um ein einheitliches Gästeerlebnis zu gewährleisten.
Verwalte mehrere Veranstaltungsorte mit einer einzigen Lösung
Die Verwaltung mehrerer Standorte muss keine Herkulesaufgabe sein Mit der Management-Softwarelösung von Tableo erhältst du eine einzige Plattform, mit der du Reservierungen, Tischverwaltung und Kundeneinblicke für alle Standorte vereinfacht können.
Sichtbarkeit an mehreren Standorten
Überwache alle deine Standorte von einem zentralen Dashboard aus und stelle sicher, dass kein Standort übersehen wird.
Anpassbare Rollen und Berechtigungen
Stelle die Verantwortlichkeit mit definierten Mitarbeiterrollen und der Delegation von Aufgaben sicher.
Aktualisierungen in Echtzeit
Erhalte Live-Updates zu Reservierungen, Auslastung und Kundenpräferenzen an allen Standorten.
Gäste zwischen deinen Standorten weiterleiten
Wenn ein Lokal ausgebucht ist, warum solltest du einen Kunden verlieren? Tableo schlägt automatisch alternative Restaurants in deiner Kette vor und leitet die Gäste an deine anderen Standorte weiter, anstatt sie abzuweisen. Sorge für volle Tische und zufriedene Kunden, während du gleichzeitig die Loyalität deiner gesamten Marke stärkst.
So funktioniert es: Wenn Veranstaltungsort A zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgebucht ist, werden den Kunden die folgenden Alternativen angeboten:
Verschiedene verfügbare Zeiten am selben Ort
Verfügbarkeit an einem anderen Ort für die gewünschte Zeit (z.B. Sean's Diner)
Steigere deinen Umsatz mit intelligenten Reservierungen
& Event Management
Sorge für mehr Buchungen und Einnahmen, indem du es deinen Gästen leicht machst, einen Tisch zu reservieren, sei es für das tägliche Essen oder für besondere Veranstaltungen. Tableo hilft dir bei der Maximierung der Tischbelegung und des Platzes, was besonders bei der Planung von Veranstaltungen nützlich ist.
Integration von Online-Buchungen
Lass Kunden direkt über Google und soziale Medien buchen.
Mühelose Verwaltung von Veranstaltungen
Organisiere VIP-Sitzplätze und spezielle Menüs für Veranstaltungen mit Eintrittskarten und sammle die Zahlungen im Voraus.
Optimierte Sitzordnung
Weise Tische für Veranstaltungen und regelmäßige Buchungen effizient zu, um den Platz und die Zufriedenheit der Gäste zu maximieren.
Einfache Terminverwaltung
Blockiere bestimmte Tage oder Zeiten für besondere Veranstaltungen, Feiertage oder private Treffen, ohne laufende Reservierungen zu gefährden.
Konsistenter Service an allen Standorten
Es kann schwierig sein, den gleichen hohen Standard an Kundenservice und -erfahrung aufrechtzuerhalten, wenn du mehrere Standorte betreust. Mit den gleichen Ressourcen und Schulungen, die an jedem Standort eingesetzt werden, kann Tableo die Einheitlichkeit der Marke in deinem Unternehmen garantieren.
Standardisiertes System
Stelle sicher, dass alle Standorte die gleichen Protokolle für die Verwaltung von Reservierungen und die Kommunikation mit Gästen einhalten.
Einfache Personalschulung
Alle Teammitglieder erhalten ein schnelles und kostenloses Training, das die Leistung verbessert und Fehler reduziert.
Engagierte Kundenbetreuung
Eine Anlaufstelle für Support oder Schulungen, damit du Hilfe bekommst, wenn du sie brauchst.
Für Hotels gemacht:
Geliebt von Personal und Gästen
Tableo wurde mit Blick auf den Hotelbetrieb entwickelt und bietet intelligente, auf Hotels zugeschnittene Tools, die über herkömmliche Reservierungssysteme hinausgehen. Ob du nun das Essen auf dem Zimmer, den Frühstücksservice oder Concierge-Buchungen verwaltest, Tableo passt sich mühelos an deine individuellen Gegebenheiten an.
Frühstücks-Check-in vereinfacht: Lege ein separates Konto für den Frühstücksservice an, damit das Personal die Ankünfte digital markieren kann. Keine Papierlisten mehr. Ideal für die Verwaltung eines hohen Gästeaufkommens.
Einfache Buchungen auf dem Zimmer und vor Ort: Lass deine Gäste Tische über QR-Codes buchen, die in den Zimmern oder in Hotelbereichen wie dem Spa, dem Fitnessstudio oder der Lobby angebracht sind. Bequem, berührungslos und schnell.
Steigere die Kundentreue und den Wiedererkennungswert deiner Marke
Das Geheimnis des Erfolgs ist der Aufbau eines soliden Rufs für deine Marke. Mit individuellem Service und gezielten Werbeaktionen kann Tableo dir helfen, die Zufriedenheit und Loyalität deiner Kunden zu steigern und effizient mit Feedback umzugehen.
Automatische Bewertungsanfragen
Ermutige deine Besucher, Bewertungen auf Facebook und Google abzugeben.
Verwalte Bewertungen einfach
Reagiere sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen innerhalb von Tableo, um Einheitlichkeit und Kundenservice zu gewährleisten.
Kundeneinblicke
Personalisiere das Essenserlebnis, indem du die Vorlieben und den Status der Gäste verfolgst und die Kundenbindung verbesserst.
Zuverlässig, transparent und skalierbar
Wir bei Tableo wissen, wie wichtig es ist, ein zuverlässiges System zu haben, das mit deinem Unternehmen wächst. Wir freuen uns, dir einen erstklassigen Kundenservice und eine klare Preisgestaltung zu bieten, und wir aktualisieren unsere Plattform regelmäßig, um neuen Anforderungen und Problemen gerecht zu werden.
Immer auf dem neuesten Stand
Tableo fügt neue Funktionen und Upgrades auf der Grundlage von Kundenfeedback hinzu und hält so mit den Entwicklungen in der Branche Schritt.
Klare Preisgestaltung
Du weißt genau, wofür du bezahlst - ohne versteckte Gebühren. Wir bieten auch Rabatte für Gruppenrestaurants.
Skalierbare Lösung
Tableo wächst mit deiner Restaurantkette mit und ermöglicht es dir, weitere Standorte in das System aufzunehmen.
Lass Nichterscheinen nicht zu einem Problem werden
Ein Nichterscheinen kann dich Geld kosten und zu einer Verschwendung von Ressourcen führen. Durch die Sicherung von Reservierungen mit Anzahlungen, das Versenden von automatischen Erinnerungen und die Verringerung von Stornierungen in letzter Minute hilft Tableo dir, dies zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Gäste ihre Reservierungen einhalten.
Automatisierte Erinnerungen & Bestätigungen
Rechtzeitige SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen, um sicherzustellen, dass die Gäste wie geplant erscheinen.
Kreditkartenautorisierung & Anzahlungen
Sichere deine Buchungen mit Vorauszahlungen oder Kartenautorisierungen.
Schwarze Liste für Wiederholungstäter
Blockiere automatisch Kunden, die regelmäßig nicht erscheinen.
Der smarte Leitfaden für Hotel-Restaurants
Ein Handbuch für Hotelbesitzer, Geschäftsführer und Gastronomieleiter, die für einen reibungsloseren Betrieb sorgen, die Gäste zufrieden stellen und den Umsatz in allen Bereichen steigern möchten.
FAQs für Hotels und Restaurantketten
Ja, genaue Reservierungen sind an allen Standorten garantiert, egal ob du Hotelgruppen oder unabhängige Hotels verwaltest. Das Echtzeit-Reservierungssystem von Tableo sorgt dafür, dass Doppelbuchungen vermieden werden und hilft, verlorene oder doppelte Reservierungen zu verhindern.
Mit der Live-Berichterstattung von Tableo kannst du ganz einfach die Anzahl der Buchungen für jeden Standort einsehen und erhältst auf einen Blick einen klaren Überblick über die Auslastung.
Wenn eine Person versucht, in einem deiner Restaurants zu reservieren, das bereits voll ist, empfiehlt das System automatisch eine Reservierung in einem anderen verfügbaren Zeitfenster oder schlägt eine Reservierung in einem anderen Restaurant deiner Kette vor. Auf diese Weise kannst du für deine anderen Lokale werben, ohne dass dir potenzielle Kunden entgehen.
Tableo hilft bei der Verwaltung von Sitzplätzen und Reservierungen, um die Zuweisung von Speisesälen und Tischen zu optimieren und der Küche genügend Zeit zwischen den Reservierungen zu geben, um die Qualität zu erhalten und gleichzeitig der Nachfrage gerecht zu werden. Außerdem kannst du mit Tableo die Anzahl der Reservierungen während der Stoßzeiten begrenzen, um das Küchenpersonal nicht zu überfordern.
Die Konnektivität mit bekannten Online-Buchungsplattformen wie Google und Facebook, Upselling-Tools (wie Restaurantgutscheine) und eine vereinfachte Reservierungsverwaltung tragen alle dazu bei, dass Tableo das Buchungsvolumen und den Umsatz pro Kunde steigern kann.
Auf jeden Fall. Mit den umfassenden Berichten von Tableo kannst du die Leistung überwachen, Muster erkennen und entscheidende Maßnahmen ergreifen, um den Betrieb zu verbessern, das Wachstum voranzutreiben und deine gesamte Unternehmensführung und deine Strategien zur Umsatzsteuerung zu verbessern.
Mit Tableo kannst du die Vorlieben deiner Gäste überwachen und einen individuellen Service anbieten. Du kannst auch Treuepläne einrichten, die das Wiederkommen deiner Gäste fördern und die Kundenzufriedenheit erhöhen, so dass du dauerhafte Gastfreundschaftserlebnisse schaffen kannst.
Tableo bietet dir einen konsolidierten Zugriff auf alle deine Standorte und ermöglicht es dir, die Leistung und die Reservierungen in Echtzeit im Auge zu behalten. Das einheitliche System von Tableo garantiert, dass sich alle Mitarbeiter an die gleichen Verfahren halten, was die Schulung vereinfacht und ein einheitliches Besuchererlebnis an allen Standorten gewährleistet.
Mit Tableo bist du auf der sicheren Seite, keine Sorge! Das Buchungsformular schlägt automatisch vor, einen anderen freien Platz zu buchen, sich auf die Warteliste setzen zu lassen oder in einem anderen Restaurant deiner Kette zu buchen. Auf diese Weise verlierst du keine potenziellen Kunden, nur weil einer deiner Plätze voll ist. Es geht darum, die Gäste zufrieden zu stellen und gleichzeitig die Buchungen in deinem gesamten Netzwerk zu maximieren!
Mit Tableo kannst du deinen Mitarbeitern bestimmte Rollen und Zuständigkeiten zuweisen, um eine klare Verantwortlichkeit zu gewährleisten und Fehler zu vermeiden.
Tableo behandelt alle Kundendaten sicher und gewährleistet die Einhaltung der GDPR. So kannst du dich darauf verlassen, dass deine Kundendaten sicher sind und ordnungsgemäß verwaltet werden.
Tableo lässt sich zwar nicht direkt in dein Property Management System (PMS) integrieren, aber es arbeitet mit diesem zusammen, um eine nahtlose Koordination zwischen deinen Restaurantreservierungen und dem Hotelbetrieb zu gewährleisten.
Tableo lässt sich nahtlos in Agora POS integrieren und ermöglicht so eine reibungslose Koordination zwischen deinen Restaurantreservierungen und den Abläufen am Point of Sale. So haben deine Mitarbeiter in Echtzeit Zugriff auf die Buchungsdetails und können deinen Gästen ein effizienteres und persönlicheres Restauranterlebnis bieten.
Bist du bereit, deine Abläufe zu vereinfachen und deine Marke auszubauen?
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