Automatisez et innovez avec l’IA pour les restaurants
AIMA – Votre assistant personnel pour gérer les réservations et répondre aux demandes de vos clients.
En avez-vous assez de recevoir chaque jour les mêmes messages vous demandant vos horaires d’ouverture ou votre menu ? Les clients s’attendent-ils à ce que vous répondiez à 20h, en plein service, quand la cuisine est en ébullition ? Perdez-vous des clients faute de pouvoir répondre assez vite ? Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, Tableo a la solution !
Gagnez du temps grâce à l’intelligence artificielle
De l’innovation ? Absolument. L’assistant IA de Tableo est le premier du genre, conçu pour vous faire gagner du temps dans la gestion des réservations, des demandes clients et bien plus encore. Pensez-y comme à votre propre assistant personnel — intelligent, rapide et toujours prêt.
Gérez les réservations et les modifications sans effort humain.
Répondez aux questions des clients grâce à des infos propres à votre restaurant.
Gardez un agenda à jour sans lever le petit doigt.
Ajoutez la messagerie comme nouveau canal de communication
Certains clients préfèrent envoyer des messages, d’autres détestent remplir des formulaires, et certains ne veulent tout simplement pas téléphoner. AIMA, l’assistant de messagerie intelligent, dialogue avec vos clients sur Facebook Messenger et gère les échanges sans que vous ayez à intervenir.
Les clients peuvent réserver et poser leurs questions via Facebook Messenger.
AIMA gère tout en temps réel — sans besoin d’un responsable.
Le résultat ? Une expérience client fluide, rapide et sans accroc..
Une communication naturelle et fluide
Fini les réponses robotiques. Lorsqu’un client souhaite réserver ou poser une question, AIMA répond intelligemment, comme le ferait un humain. Ce n’est pas une machine à réponses toutes faites — elle comprend vraiment ce que veulent vos clients.
Comprend le contexte et l’intention pour des réponses pertinentes.
Aucune interaction maladroite — juste une communication fluide.
Vos clients ne se rendront même pas compte qu’ils parlent à une IA !
Voici ce que AIMA peut faire !
1
Fournit des informations
Pas de réponses pré-enregistrées. AIMA comprend la demande du client et répond de manière pertinente et personnalisée.
2
Gère les réservations
Confirme les disponibilités et demande toutes les informations nécessaires pour effectuer une réservation.
3
Enregistre les réservations
Insère automatiquement la réservation dans Tableo en temps réel et met à jour la base de données clients.
4
Envoie une confirmation
Fournit un numéro de confirmation pour la réservation et peut gérer les modifications si nécessaire.
5
Gère les modifications
En cas de problème, l’assistant alerte le client et envoie un e-mail au responsable du restaurant pour reprendre la main.
6
Connaît ses limites
Si une situation dépasse ses capacités, AIMA notifie le client et prévient le responsable du restaurant par e-mail.
Testez AIMA par vous-même
Envoyez un message à notre restaurant test sur Facebook Messenger et posez toutes vos questions. Essayez de faire une réservation ou renseignez-vous sur le menu, les horaires ou tout autre sujet qu’un client poserait habituellement. Découvrez AIMA en action.
Prêt à travailler plus intelligemment, pas plus dur ?
Tableo est là pour vous simplifier la vie, fluidifier vos réservations et améliorer l’efficacité de votre restaurant. Avec des assistants propulsés par l’IA et des systèmes de paiement sans prise de tête, il est temps de vous faciliter la tâche.
Commencez avec Tableo dès aujourd’hui. Sans engagement !
Version gratuite – Installation gratuite – Formation gratuite – Support gratuit
Questions fréquemment posées 🤖
En automatisant les tâches répétitives comme la gestion des réservations et les réponses aux questions fréquentes, l’Assistant IA de Tableo réduit la charge de travail de votre personnel. Résultat : une meilleure organisation et une satisfaction client accrue.
L’Assistant peut répondre aux questions sur le restaurant, gérer les réservations, envoyer des confirmations et rappels, et répondre aux demandes fréquentes concernant le menu, les horaires d’ouverture, etc.
L’Assistant IA s’intègre parfaitement au système de réservation de Tableo, en enregistrant automatiquement les réservations dans l’agenda et en mettant à jour la base de données clients. Cette automatisation garantit précision et efficacité, sans intervention manuelle.
Absolument ! L’Assistant IA offre une interaction naturelle et fluide. Les clients ne se rendent même pas compte qu’ils parlent à une intelligence artificielle. Il comprend l’intention derrière les messages et fournit des réponses intelligentes.
Oui, l’Assistant IA de Tableo peut gérer les réservations en dehors des horaires d’ouverture et envoyer des confirmations immédiates. Cela permet de répondre aux besoins des clients même lorsque votre équipe n’est pas disponible, réduisant ainsi les occasions manquées.
AIMA est conçu pour transmettre le message à un responsable si elle ne peut pas répondre à une demande. Le client en sera informé.
L’Assistant IA est conçu pour être intuitif et ne nécessite aucune compétence technique. Et notre équipe support est toujours là pour vous aider si besoin.
Oui, les Assistants IA peuvent être déconnectés à tout moment. Mais gardez à l’esprit qu’un peu de patience est nécessaire, comme pour former un nouvel employé — sauf qu’ici, il s’améliore en continu.
Nous comprenons vos préoccupations concernant la sécurité des données. Nous respectons les réglementations strictes en matière de confidentialité et utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger les informations de vos clients. Vous pouvez en savoir plus dans nos conditions générales, envoyées avant le démarrage.
