Nuoseklumas ir kontrolė viešbučių restoranuose ir tinkluose
Plėskite savo verslą, kad jis būtų visiškai matomas keliose vietose ir kad įvairiose vietose būtų vykdoma kryžminė reklama.
Valdykite savo restoranų tinklą kaip laikrodis
Dvigubos rezervacijos, nenuoseklios sistemos, prarastos rezervacijos ir neefektyvi veikla – tai tik keletas sunkumų, su kuriais susiduriama valdant viešbučio restoraną ar restoranų tinklą. „Tableo“ valdymo sprendimas padės visa tai supaprastinti. Mūsų platforma supaprastina užsakymų valdymą, suteikdama visišką visų vietų matomumą ir užtikrindama nuoseklią svečių patirtį.
Valdykite kelias vietas naudodami vieną sprendimą
Kelių pardavimo vietų valdymas neturėtų būti panašus į žongliravimą liepsnojančiais kardais. Naudodami „Tableo“ programinės įrangos sprendimą gausite vieną platformą, kuri supaprastins užsakymus, staliukų valdymą ir klientų įžvalgas visose vietose.
Daugelio vietovių matomumas
Stebėkite visus savo prekybos taškus iš centralizuoto prietaisų skydelio, kad nė viena vieta nebūtų pamiršta.
Pritaikomi vaidmenys ir leidimai
Užtikrinkite atskaitomybę, nustatydami darbuotojų vaidmenis ir užduočių delegavimą.
Atnaujinimai realiuoju laiku
Gaukite tiesioginių atnaujinimų apie užsakymus, užimtumą ir klientų pageidavimus visose vietose.
Kryžminis pardavimas kitose pardavimo vietose
Jei viena vieta yra visiškai užimta, kodėl reikia prarasti klientą? „Tableo“ automatiškai pasiūlo alternatyvius restoranus jūsų tinkle ir nukreipia lankytojus į kitas vietas, užuot juos atstūmęs. Tegul stalai būna užpildyti, o klientai patenkinti, tuo pačiu didindami viso savo prekės ženklo lojalumą.
Kaip tai veikia: Jei tam tikru laiku A vieta yra visiškai užimta, klientams bus pateiktos šios alternatyvos:
Skirtingas galimas laikas toje pačioje vietoje
Galimybė prašomu laiku apsilankyti kitoje vietoje (pvz., Sean's Diner)
Padidinkite pajamas naudodami išmaniuosius užsakymus
ir renginių valdymą
Padarykite daugiau užsakymų ir gaukite daugiau pajamų, kad svečiai galėtų lengvai rezervuoti staliuką tiek kasdieniam valgymui, tiek specialiems renginiams. „Tableo“ padeda maksimaliai išnaudoti staliukų paskirstymą ir erdvę, o tai ypač naudinga planuojant renginius.
Užsakymų internetu integracija
Leiskite klientams užsisakyti tiesiogiai per „Google“, „TripAdvisor“ ir socialinę žiniasklaidą.
Lengvas renginių valdymas
Organizuokite VIP vietas ir specialius meniu renginiams, į kuriuos parduodami bilietai, o surinkite išankstinius mokėjimus.
Optimizuotas sėdimųjų vietų išdėstymas
Efektyviai paskirstykite stalus renginiams ir reguliariems užsakymams, kad maksimaliai padidintumėte erdvę ir svečių pasitenkinimą.
Paprastas datos valdymas
Užblokuokite konkrečias dienas ar laiką specialiems renginiams, šventėms ar privatiems susibūrimams, nepažeisdami galiojančių užsakymų.
Nuoseklus aptarnavimas visose vietose
Gali būti sunku išlaikyti tą patį aukštą klientų aptarnavimo ir patirties standartą prižiūrint kelias vietas. Naudodama tuos pačius išteklius ir mokymus kiekvienoje vietoje, „Tableo“ gali užtikrinti prekės ženklo vienodumą visame jūsų versle.
Standartizuota sistema
Užtikrinkite, kad visose vietose būtų laikomasi tų pačių užsakymų tvarkymo ir bendravimo su svečiais protokolų.
Lengvas darbuotojų mokymas
Visiems komandos nariams greitai ir nemokamai rengiami mokymai, kurie pagerina darbo rezultatus ir sumažina klaidų skaičių.
Specialus paskyros valdymas
Kontaktinis asmuo, į kurį galima kreiptis dėl pagalbos ar mokymų, siekiant užtikrinti, kad gautumėte pagalbą, kai jos reikia.
Skirta viešbučiams:
Patinka darbuotojams ir svečiams
Sukurtas atsižvelgiant į viešbučių veiklą, “Tableo” siūlo išmanius, konkrečioms ligoninėms pritaikytus įrankius, kurie pranoksta tradicines rezervavimo sistemas. Nesvarbu, ar valdote restoranus kambariuose, pusryčių paslaugas, ar konsjeržo užsakymus, “Tableo” lengvai prisitaiko prie jūsų unikalios sąrangos.
Supaprastinta pusryčių registracija: Sukurkite atskirą paskyrą pusryčių paslaugai, kad darbuotojai galėtų skaitmeniniu būdu žymėti atvykusius asmenis. Daugiau jokių popierinių sąrašų. Idealiai tinka dideliam svečių srautui valdyti.
Lengvas užsakymas kambaryje ir vietoje: Leiskite svečiams rezervuoti staliukus naudojant QR kodus, esančius kambariuose arba viešbučio erdvėse, pavyzdžiui, SPA centre, sporto salėje ar vestibiulyje. Patogu, nereikia liesti ir yra greita.
Padidinkite vartotojų lojalumą ir prekės ženklo atpažįstamumą
Sėkmės paslaptis – sukurti tvirtą savo prekės ženklo reputaciją. „Tableo“ gali padėti padidinti klientų pasitenkinimą ir lojalumą bei veiksmingai tvarkyti atsiliepimus, teikdama individualias paslaugas ir vykdydama tikslines akcijas.
Automatiniai prašymai atlikti peržiūrą
Skatinkite lankytojus teikti atsiliepimus „Facebook“, „TripAdvisor“ ir „Google“.
Lengvai tvarkykite apžvalgas
Reaguokite į teigiamus ir neigiamus „Tableo“ atsiliepimus, kad išlaikytumėte vienodumą ir klientų aptarnavimą.
Klientų įžvalgos
Personalizuokite valgymo patirtį stebėdami svečių pageidavimus ir būseną bei gerindami jų išlaikymą.
Patikimas, skaidrus ir keičiamo dydžio
Mes, „Tableo“, suprantame patikimos sistemos, kuri auga kartu su jūsų įmone, vertę. Džiaugiamės galėdami pasiūlyti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą ir aiškias kainas, taip pat dažnai atnaujiname savo platformą, kad galėtume patenkinti naujus poreikius ir spręsti naujas problemas.
Nuolat besikeičiantis
„Tableo“, atsižvelgdama į klientų atsiliepimus, prideda naujų funkcijų ir atnaujinimų, neatsilikdama nuo pramonės pokyčių.
Aiški kainodara
Tiksliai žinokite, už ką mokate, be jokių paslėptų mokesčių. Taip pat siūlome nuolaidas grupiniams restoranams.
Laipsniuojamas sprendimas
„Tableo“ plečiasi kartu su jūsų restoranų tinklu, todėl į sistemą galite įtraukti daugiau vietų.
Neleiskite, kad neatvykimas taptų problema
Neatvykimas gali kainuoti jums pinigų ir dėl to galite švaistyti išteklius. Užtikrindamas rezervacijas užstatu, siųsdamas automatinius priminimus ir mažindamas paskutinės minutės atšaukimų skaičių, „Tableo“ padeda to išvengti ir užtikrinti, kad svečiai laikytųsi savo rezervacijų.
Automatiniai priminimai ir patvirtinimai
Laiku siunčiami SMS ir el. pašto pranešimai, kad svečiai atvyktų, kaip planuota.
Kreditinės kortelės sulaikymai ir indėliai
Užtikrinkite užsakymus atlikdami išankstinius mokėjimus arba autorizuodami kortele.
Pakartotinių pažeidėjų juodasis sąrašas
Automatiškai blokuokite nuolat neatvykstančius klientus.
Ar esate pasirengę supaprastinti savo veiklą ir išplėsti savo prekės ženklą?
„Tableo“ sukurta siekiant supaprastinti kelių vietovių veiklą, pagerinti klientų patirtį ir padidinti finansinius rezultatus. Ar esate pasirengę pakelti savo viešbučių ar restoranų tinklą į kitą lygį?
DUK viešbučiams ir restoranų tinklams
Taip, tiksli rezervacija garantuojama visose vietose, nes „Tableo“ realaus laiko rezervacijos sistema padeda išvengti prarastų ar pasikartojančių rezervacijų.
Naudodamiesi „Tableo“ tiesioginėmis ataskaitomis galite lengvai peržiūrėti kiekvienos vietos užsakymų skaičių ir iš karto susidaryti aiškią užimtumo apžvalgą.
Kai asmuo bando užsisakyti vietą vienoje iš jūsų vietų, kuri yra užimta, sistema automatiškai rekomenduos užsakyti vietą kitu laisvu laiku arba pasiūlys užsisakyti vietą kitame jūsų tinklo restorane. Taip galėsite reklamuoti kitas savo vietas ir neprarasite potencialių klientų.
„Tableo“ padeda valdyti vietas ir užsakymus, kad būtų optimizuotas valgomojo ir stalų paskirstymas, o virtuvė turėtų pakankamai laiko tarp užsakymų, kad išlaikytų kokybę ir atitiktų paklausą. Be to, joje galima naudoti minios kontrolės funkciją, kuria galima apriboti piko valandomis pateikiamų užsakymų skaičių, kad neperkrautumėte virtuvės darbuotojų.
Ryšys su gerai žinomomis internetinėmis rezervavimo platformomis, tokiomis kaip „Google“, „TripAdvisor“ ir „Facebook“, pardavimo įrankiai (pvz., restoranų kuponai) ir supaprastintas rezervacijų valdymas – visa tai prisideda prie to, kad „Tableo“ didina užsakymų kiekį ir pajamas iš vieno kliento.
Absoliučiai. Naudodamiesi išsamiomis „Tableo“ ataskaitomis galite stebėti veiklos rezultatus, pastebėti dėsningumus ir imtis ryžtingų veiksmų, kad pagerintumėte veiklą ir paskatintumėte augimą.
„Tableo“ leidžia stebėti lankytojų pageidavimus, teikti individualizuotas paslaugas ir kurti lojalumo planus, skatinančius grįžtamąjį verslą ir didinančius klientų pasitenkinimą.
„Tableo“ suteikia konsoliduotą prieigą prie visų jūsų vietų, todėl galite stebėti veiklos rezultatus ir užsakymus realiuoju laiku. Naudojant vieningą „Tableo“ sistemą užtikrinama, kad visi darbuotojai laikytųsi tų pačių procedūrų, todėl supaprastėja mokymai ir išsaugoma vienoda lankytojų patirtis visose vietose.
„Tableo“ jus aprūpino, todėl nesijaudinkite! Užsakymo formoje automatiškai bus rekomenduojama užsisakyti kitą laisvą laiką, rekomenduojama prisijungti prie laukiančiųjų sąrašo arba siūloma užsisakyti kitame jūsų tinklo restorane. Taip neprarasite potencialių klientų vien dėl to, kad viena iš jūsų vietų užimta. Svarbiausia, kad svečiai liktų patenkinti, o jūs maksimaliai padidintumėte užsakymų skaičių visame tinkle!
„Tableo“ leidžia priskirti darbuotojams konkrečius vaidmenis ir pareigas, taip užtikrinant aiškią atskaitomybę ir sumažinant klaidų skaičių.
„Tableo“ saugiai tvarko visus klientų duomenis ir užtikrina atitiktį BDAR reikalavimams, todėl galite būti ramūs, kad klientų informacija yra saugi ir tinkamai valdoma.
Vienas sprendimas restoranams, viešbučiams, kavinėms ir kt.
