Bouw loyaliteit op & houd de tafels vol
Slimme tools om no-shows te verminderen, klantbehoud te stimuleren en waardevolle feedback te verzamelen
Klantbeoordelingen verzamelen
Feedback van klanten is goud waard. Gebruik het geïntegreerde restaurantbeoordelingssysteem van Tableo om meningen van gasten te verzamelen en je beoordeling te verbeteren.
Geautomatiseerde verzoeken - Stuur de dag na een bezoek een uitnodiging voor een beoordeling via sms of e-mail.
Bruikbare inzichten - Krijg beoordelingen over eten, service, sfeer en waar voor je geld.
Gecentraliseerd beheer - Bekijk en reageer op beoordelingen vanuit dezelfde interface waarmee je reserveringen beheert.
Verzeker boekingen & verminder no-shows
Bescherm je inkomsten en houd je tafels vol met de slimme functies voor boekingsbeheer van Tableo. Neem aanbetalingen aan en stuur herinneringen om annuleringen en no-shows voor te blijven .
Aanpasbare stortingsinstellingen: Kies wanneer en hoe je betalingen aanneemt - weekends, piekuren of grote groepen.
Geautomatiseerde herinneringen: Stuur reserveringsbevestigingsherinneringen via sms of e-mail, inclusief reserveringstijd en Google Map-link.
Flexibele betalingsopties: Pas aanbetalingsbedragen aan voor speciale evenementen of menu's, zoals Valentijnsdag en Oud en Nieuw.
Minimale no-shows: Gasten kunnen eenvoudig annuleren via herinneringen, waardoor er tafels vrijkomen voor andere klanten.
Persoonlijke service met slimme inzichten
Stimuleer terugkerende klanten door ervoor te zorgen dat uw klanten zich speciaal voelen bij elk bezoek. Met Tableo kunt u uw klantenbestand laten groeien en rapportagefuncties gebruiken om trends te ontdekken, klantentrouw bij te houden en gedenkwaardige eetervaringen voor iedereen te creëren.
Ken je gasten - Groet stamgasten bij hun naam en onthoud hun favoriete fles wijn.
Service op maat - Wees op de hoogte van allergieën, dieetvoorkeuren en zitplaatskeuzes voordat de gasten arriveren.
VIP-behandeling - Identificeer eenvoudig je beste klanten en geef ze de ervaring die ze verdienen.
Laat trouwe klanten de wachtrij overslaan
Als je volgeboekt bent, verlies dan niet je vaste klanten! Laat trouwe klanten lid worden van een online wachtlijst en breng ze op de hoogte zodra er een annulering is.
Wachtrijbeheer - Houd gewaardeerde gasten stand-by als de tafels vol zijn.
Bied alternatieven - Als je een restaurantketen hebt, bied dan een alternatieve locatie aan op het door hen gewenste tijdstip.
Prioriteitstoegang - Geef je trouwste klanten voorrang op nieuw beschikbare tafels en beloon zo hun toewijding aan je restaurant.
Verhoog loyaliteit met restaurantvouchers
Maak van je trouwe klanten merkambassadeurs door restaurantcadeaubonnen aan te bieden. Cadeaubonnen leveren niet alleen extra inkomsten op, ze helpen ook de boodschap te verspreiden, waardoor het aantal klanten toeneemt.
Eenvoudig cadeau geven: Laat gasten rechtstreeks vouchers kopen op je website - perfect voor verjaardagen en speciale gelegenheden.
Verhoog de klantentrouw: Moedig herhaalbezoeken aan en introduceer nieuwe klanten met attente geschenken.
Naadloze integratie: Beheer vouchers en volg inwisselingen vanaf je Tableo dashboard.
Loyaliteitsprogramma: Gebruik je klantgegevens om meer klanten te werven met een loyaliteitsprogramma voor restaurants.
Klaar om de betrokkenheid en loyaliteit van klanten te vergroten?
Begin met het opbouwen van klantrelaties met Tableo. Een toegewijde accountmanager zal u op weg helpen. Gemakkelijk te gebruiken, gemakkelijk om van te houden – geen technische hoofdpijn.
