Automatizace a inovace pomocí AI pro restaurace
AIMA – váš osobní asistent, který přijímá rezervace a odpovídá na dotazy hostů.
Už vás nebaví denně odpovídat na stejné dotazy ohledně otevírací doby nebo jídelního lístku?
Očekávají lidé, že jim odpovíte v osm hodin večer, právě když si chtějí rezervovat místo a přitom je obsluha ve špičce a kuchyně v plamenech?
Ztrácíte zákazníky, protože nestíháte reagovat dostatečně rychle?
Pokud jste na některou z těchto otázek odpověděli „ano“, Tableo má pro vás řešení!
Ušetřete čas s umělou inteligencí
Inovace? To si pište. Asistent s umělou inteligencí Tableo je první svého druhu, který je navržen tak, aby vám ušetřil čas při vyřizování rezervací, dotazů zákazníků a dalších záležitostí. Představte si ho jako svého vlastního asistenta – chytrý, rychlý a vždy pohotový.
Zpracovávejte rezervace a aktualizace s nulovým podílem lidské práce.
Odpovídat na dotazy zákazníků se znalostí konkrétní restaurace.
Mějte svůj diář pod kontrolou, aniž byste museli hnout prstem.
Přidání zasílání zpráv jako novou cestu komunikace
Někteří hosté rádi posílají textové zprávy, jiní neradi vyplňují formuláře a další prostě nechtějí telefonovat. AIMA, asistent pro zasílání zpráv s umělou inteligencí, se setkává se zákazníky v aplikaci Facebook Messenger a zajišťuje hladký průběh konverzace, takže nemusíte hnout prstem.
Zákazníci si mohou rezervovat a klást dotazy prostřednictvím služby FB Messenger.
AIMA spravuje vše v reálném čase - není potřeba žádný manažer.
Výsledek? Hladký, rychlý a bezproblémový zákaznický zážitek.
Přirozená a přímá komunikace
Už žádné robotické odpovědi. Když se zákazníci obrátí na AIMU s žádostí o rezervaci nebo o informace, odpoví jim inteligentně, stejně jako by to udělal člověk. Není to žádný stroj s konzervovanými odpověďmi, ale skutečně se dozví, co vaši zákazníci chtějí.
Rozumí kontextu a záměru a nabízí relevantní odpovědi.
Žádné nepříjemné interakce podobné botům - jen hladká komunikace.
Vaši hosté si ani neuvědomí, že chatují s umělou inteligencí!
Tady se dozvíte, co dokáže AIMA!
1
Poskytuje informace
Žádné přednastavené odpovědi. Rozumí tomu, na co se zákazník ptá, a poskytuje relevantní, personalizované odpovědi.
2
Zpracovává rezervace
Dokáže vyřídit rezervace potvrzením dostupnosti a požádáním zákazníka o poskytnutí všech informací potřebných k provedení rezervace.
3
Rezervace míst
Automaticky vloží rezervaci do systému Tableo v reálném čase a odpovídajícím způsobem aktualizuje databázi zákazníků.
4
Odešle potvrzení
Poskytuje číslo potvrzení rezervace zákazníka a může zpracovávat případné změny rezervace.
5
Spravuje změny
Pokud asistent narazí na problém, je navržen tak, aby upozornil klienta a poslal e-mail vedoucímu restaurace, aby převzal kontrolu.
6
Chápe omezení
Pokud se vyskytne problém, asistenti jsou navrženi tak, aby upozornili klienta a poslali e-mail vedoucímu restaurace.
Vyzkoušejte si AIMU sami
Napište naší testovací restauraci na Facebook Messenger a zeptejte se na cokoli. Zkuste si udělat rezervaci nebo se zeptat na jídelní lístek, otevírací dobu nebo na cokoli jiného, na co se zákazník běžně ptá. Podívejte se na AIMA v akci.
Jste připraveni pracovat chytřeji, ne tvrději?
Tableo vám zjednoduší život, zefektivní rezervace a zvýší efektivitu vaší restaurace. Díky asistentům s umělou inteligencí a bezstarostným platebním systémům je čas vám vše usnadnit.
Začněte s aplikací Tableo ještě dnes. Bez závazků!
Bezplatná verze - Bezplatné nastavení - Bezplatné školení - Bezplatná podpora
Nejčastěji kladené otázky 🤖
Díky automatizaci rutinních úkolů, jako je vyřizování rezervací a zodpovídání běžných dotazů zákazníků, snižuje asistent AI společnosti Tableo pracovní zátěž vašich zaměstnanců. Díky této inovaci se váš tým může soustředit na důležitější úkoly, což vede k lepší organizaci a spokojenosti zákazníků.
Asistent s umělou inteligencí dokáže řídit různé interakce se zákazníky, včetně poskytování informací o restauraci, zpracování rezervací, zasílání potvrzení a připomínek a zodpovídání častých dotazů na témata, jako jsou možnosti menu nebo provozní doba.
Asistent umělé inteligence společnosti Tableo se bezproblémově integruje s rezervačním systémem Tableo, automaticky zadává rezervace do diáře a aktualizuje databáze zákazníků. Tato integrace zajišťuje přesnost a efektivitu správy rezervací bez nutnosti manuálního zásahu.
Rozhodně! AI Assistant umožňuje přirozenou konverzaci, takže si zákazníci ani nevšimnou, že komunikují s umělou inteligencí.
Dokáže rozpoznat záměry skryté za dotazy a poskytuje chytré odpovědi, čímž zlepšuje celkový zážitek z návštěvy restaurace.
Ano, asistent AI společnosti Tableo je schopen zpracovávat rezervace po pracovní době a poskytovat okamžitá potvrzení rezervací. Tím je zajištěno, že potřeby zákazníků budou uspokojeny i v době, kdy personál restaurace není k dispozici, což zvyšuje spokojenost zákazníků a snižuje počet ztracených příležitostí.
Systém AIMA je naučen předat zprávu správci, pokud na dotaz nemůže odpovědět. Zákazník je o tom informován.
Náš AI Assistant je navržen tak, aby byl uživatelsky přívětivý a nevyžadoval od vás ani vašeho týmu žádné technické znalosti. Kromě toho je náš tým podpory vždy připraven vám pomoci, kdykoli to budete potřebovat.
Ano, asistenty AI můžeme kdykoli odpojit, ale nezapomeňte, že klíčem k úspěchu je trpělivost, neliší se to od zaškolení nového zaměstnance, jen se to časem neustále zlepšuje.
Chápeme vaše obavy ohledně zabezpečení dat. Dodržujeme přísné předpisy o ochraně osobních údajů a používáme standardní bezpečnostní opatření k ochraně informací o vašich zákaznících. Více informací o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů najdete v našich podmínkách, které vám zašleme před zahájením přijímacího procesu.
