Konsistenz und Kontrolle für Hotelrestaurants und Ketten
Erweitern Sie Ihr Geschäft mit voller Sichtbarkeit über mehrere Verkaufsstellen und Cross-Promotion zwischen verschiedenen Orten.
Führen Sie Ihre Restaurantkette wie ein Uhrwerk
Doppelte Buchungen, inkonsistente Systeme, verlorene Reservierungen und ineffiziente Abläufe sind nur einige der Schwierigkeiten, die mit dem Hotelmanagement oder der Verwaltung einer Restaurantkette einhergehen. Die Managementlösung von Tableo ist dazu da, alles zu vereinfachen. Unsere Plattform rationalisiert die Buchungsverwaltung und bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über alle Standorte, um ein einheitliches Gästeerlebnis zu gewährleisten.
Verwalten Sie mehrere Veranstaltungsorte mit einer einzigen Lösung
Die Verwaltung mehrerer Filialen sollte sich nicht wie das Jonglieren mit flammenden Schwertern anfühlen. Mit der Management-Softwarelösung von Tableo erhalten Sie eine einzige Plattform, mit der Sie Reservierungen, Tischverwaltung und Kundeneinblicke für alle Standorte rationalisieren können.
Sichtbarkeit an mehreren Standorten
Überwachen Sie alle Ihre Verkaufsstellen von einem zentralen Dashboard aus und stellen Sie sicher, dass kein Standort übersehen wird.
Anpassbare Rollen und Berechtigungen
Stellen Sie die Verantwortlichkeit mit definierten Mitarbeiterrollen und der Delegation von Aufgaben sicher.
Aktualisierungen in Echtzeit
Erhalten Sie Live-Updates zu Reservierungen, Auslastung und Kundenpräferenzen an allen Standorten.
Cross-Selling für Ihre anderen Verkaufsstellen
Wenn ein Lokal ausgebucht ist, warum sollten Sie einen Kunden verlieren? Tableo schlägt automatisch alternative Restaurants in Ihrer Kette vor und leitet die Gäste an Ihre anderen Standorte weiter, anstatt sie abzuweisen. Sorgen Sie für volle Tische und zufriedene Kunden, während Sie gleichzeitig die Loyalität Ihrer gesamten Marke stärken.
So funktioniert es: Wenn Veranstaltungsort A zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgebucht ist, werden den Kunden die folgenden Alternativen angeboten:
Verschiedene verfügbare Zeiten am selben Ort
Verfügbarkeit an einem anderen Ort für die gewünschte Zeit (z.B. Sean's Diner)
Steigern Sie Ihren Umsatz mit intelligenten Reservierungen
& Event Management
Sorgen Sie für mehr Buchungen und Einnahmen, indem Sie es Ihren Gästen leicht machen, einen Tisch zu reservieren, sei es für das tägliche Essen oder für besondere Veranstaltungen. Tableo hilft Ihnen bei der Maximierung der Tischbelegung und des Platzes, was besonders bei der Planung von Veranstaltungen nützlich ist.
Integration von Online-Buchungen
Lassen Sie Kunden direkt über Google, TripAdvisor und soziale Medien buchen.
Mühelose Verwaltung von Veranstaltungen
Organisieren Sie VIP-Sitzplätze und spezielle Menüs für Veranstaltungen mit Eintrittskarten und sammeln Sie die Zahlungen im Voraus.
Optimierte Sitzordnung
Weisen Sie Tische für Veranstaltungen und regelmäßige Buchungen effizient zu, um den Platz und die Zufriedenheit der Gäste zu maximieren.
Einfache Terminverwaltung
Blockieren Sie bestimmte Tage oder Zeiten für besondere Veranstaltungen, Feiertage oder private Treffen, ohne laufende Reservierungen zu gefährden.
Konsistenter Service an allen Standorten
Es kann schwierig sein, den gleichen hohen Standard an Kundenservice und -erfahrung aufrechtzuerhalten, wenn Sie mehrere Standorte betreuen. Mit den gleichen Ressourcen und Schulungen, die an jedem Standort eingesetzt werden, kann Tableo die Einheitlichkeit der Marke in Ihrem Unternehmen garantieren.
Standardisiertes System
Stellen Sie sicher, dass alle Standorte die gleichen Protokolle für die Verwaltung von Reservierungen und die Kommunikation mit Gästen einhalten.
Einfache Personalschulung
Alle Teammitglieder erhalten ein schnelles und kostenloses Training, das die Leistung verbessert und Fehler reduziert.
Engagierte Kundenbetreuung
Eine Anlaufstelle für Support oder Schulungen, damit Sie Hilfe bekommen, wenn Sie sie brauchen.
Für Hotels gemacht:
Geliebt von Personal und Gästen
Tableo wurde mit Blick auf den Hotelbetrieb entwickelt und bietet intelligente, auf Hotels zugeschnittene Tools, die über herkömmliche Reservierungssysteme hinausgehen. Ob Sie nun das Essen auf dem Zimmer, den Frühstücksservice oder Concierge-Buchungen verwalten, Tableo passt sich mühelos an Ihre individuellen Gegebenheiten an.
Frühstücks-Check-in vereinfacht: Legen Sie ein separates Konto für den Frühstücksservice an, damit das Personal die Ankünfte digital markieren kann. Keine Papierlisten mehr. Ideal für die Verwaltung eines hohen Gästeaufkommens.
Einfache Buchungen auf dem Zimmer und vor Ort: Lassen Sie Ihre Gäste Tische über QR-Codes buchen, die in den Zimmern oder in Hotelbereichen wie dem Spa, dem Fitnessstudio oder der Lobby angebracht sind. Bequem, berührungslos und schnell.
Steigern Sie die Kundentreue und den Wiedererkennungswert Ihrer Marke
Das Geheimnis des Erfolgs ist der Aufbau eines soliden Rufs für Ihre Marke. Mit individuellem Service und gezielten Werbeaktionen kann Tableo Ihnen helfen, die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden zu steigern und effizient mit Feedback umzugehen.
Automatisierte Anfragen für Überprüfungen
Ermutigen Sie Ihre Besucher, Bewertungen auf Facebook, TripAdvisor und Google abzugeben.
Verwalten Sie Bewertungen einfach
Reagieren Sie sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen innerhalb von Tableo, um Einheitlichkeit und Kundenservice zu gewährleisten.
Kundeneinblicke
Personalisieren Sie das Essenserlebnis, indem Sie die Vorlieben und den Status der Gäste verfolgen und die Kundenbindung verbessern.
Zuverlässig, transparent und skalierbar
Wir bei Tableo wissen, wie wichtig es ist, ein zuverlässiges System zu haben, das mit Ihrem Unternehmen wächst. Wir freuen uns, Ihnen einen erstklassigen Kundenservice und eine klare Preisgestaltung zu bieten, und wir aktualisieren unsere Plattform regelmäßig, um neuen Anforderungen und Problemen gerecht zu werden.
Ständig im Wandel
Tableo fügt neue Funktionen und Upgrades auf der Grundlage von Kundenfeedback hinzu und hält so mit den Entwicklungen in der Branche Schritt.
Klare Preisgestaltung
Sie wissen genau, wofür Sie bezahlen - ohne versteckte Gebühren. Wir bieten auch Rabatte für Gruppenrestaurants.
Skalierbare Lösung
Tableo wächst mit Ihrer Restaurantkette mit und ermöglicht es Ihnen, weitere Standorte in das System aufzunehmen.
Lassen Sie Nichterscheinen nicht zu einem Problem werden
Ein Nichterscheinen kann Sie Geld kosten und zu einer Verschwendung von Ressourcen führen. Durch die Sicherung von Reservierungen mit Anzahlungen, das Versenden von automatischen Erinnerungen und die Verringerung von Stornierungen in letzter Minute hilft Tableo Ihnen, dies zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Gäste ihre Reservierungen einhalten.
Automatisierte Erinnerungen & Bestätigungen
Rechtzeitige SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen, um sicherzustellen, dass die Gäste wie geplant erscheinen.
Halten von Kreditkarten & Einlagen
Sichern Sie Ihre Buchungen mit Vorauszahlungen oder Kartenautorisierungen.
Schwarze Liste für Wiederholungstäter
Blockieren Sie automatisch Kunden, die regelmäßig nicht erscheinen.
Das intelligente Hotel-Restaurant-Spielbuch
Ein Handbuch für Hotelbesitzer, Geschäftsführer und F&B-Manager, die für einen reibungsloseren Betrieb sorgen, die Gäste zufrieden stellen und den Umsatz in allen Bereichen steigern möchten.
FAQs für Hotels und Restaurantketten
Ja, genaue Reservierungen sind an allen Standorten garantiert, egal ob Sie Hotelgruppen oder unabhängige Hotels verwalten. Das Echtzeit-Reservierungssystem von Tableo sorgt dafür, dass Doppelbuchungen vermieden werden und hilft, verlorene oder doppelte Reservierungen zu verhindern.
Mit der Live-Berichterstattung von Tableo können Sie ganz einfach die Anzahl der Buchungen für jeden Standort einsehen und erhalten auf einen Blick einen klaren Überblick über die Auslastung.
Wenn eine Person versucht, in einem Ihrer Restaurants zu reservieren, das bereits voll ist, empfiehlt das System automatisch eine Reservierung in einem anderen verfügbaren Zeitfenster oder schlägt eine Reservierung in einem anderen Restaurant Ihrer Kette vor. Auf diese Weise können Sie für Ihre anderen Lokale werben, ohne dass Ihnen potenzielle Kunden entgehen.
Tableo hilft bei der Verwaltung von Sitzplätzen und Reservierungen, um die Zuweisung von Speisesälen und Tischen zu optimieren und der Küche genügend Zeit zwischen den Reservierungen zu geben, um die Qualität zu erhalten und gleichzeitig der Nachfrage gerecht zu werden. Außerdem können Sie mit Tableo die Anzahl der Reservierungen während der Stoßzeiten begrenzen, um das Küchenpersonal nicht zu überfordern.
Die Konnektivität mit bekannten Online-Buchungsplattformen wie Google, TripAdvisor und Facebook, Upselling-Tools (wie Restaurantgutscheine) und eine vereinfachte Reservierungsverwaltung tragen alle dazu bei, dass Tableo das Buchungsvolumen und den Umsatz pro Kunde steigern kann.
Auf jeden Fall. Mit den umfassenden Berichten von Tableo können Sie die Leistung überwachen, Muster erkennen und entscheidende Maßnahmen ergreifen, um den Betrieb zu verbessern, das Wachstum voranzutreiben und Ihre gesamte Unternehmensführung und Ihre Strategien zur Umsatzsteuerung zu verbessern.
Mit Tableo können Sie die Vorlieben Ihrer Gäste überwachen und einen individuellen Service anbieten. Sie können auch Treuepläne einrichten, die das Wiederkommen Ihrer Gäste fördern und die Kundenzufriedenheit erhöhen, so dass Sie dauerhafte Gastfreundschaftserlebnisse schaffen können.
Tableo bietet Ihnen einen konsolidierten Zugriff auf alle Ihre Standorte und ermöglicht es Ihnen, die Leistung und die Reservierungen in Echtzeit im Auge zu behalten. Das einheitliche System von Tableo garantiert, dass sich alle Mitarbeiter an die gleichen Verfahren halten, was die Schulung vereinfacht und ein einheitliches Besuchererlebnis an allen Standorten gewährleistet.
Mit Tableo sind Sie auf der sicheren Seite, keine Sorge! Das Buchungsformular schlägt automatisch vor, einen anderen freien Platz zu buchen, sich auf die Warteliste setzen zu lassen oder in einem anderen Restaurant Ihrer Kette zu buchen. Auf diese Weise verlieren Sie keine potenziellen Kunden, nur weil einer Ihrer Plätze voll ist. Es geht darum, die Gäste zufrieden zu stellen und gleichzeitig die Buchungen in Ihrem gesamten Netzwerk zu maximieren!
Mit Tableo können Sie Ihren Mitarbeitern bestimmte Rollen und Zuständigkeiten zuweisen, um eine klare Verantwortlichkeit zu gewährleisten und Fehler zu vermeiden.
Tableo behandelt alle Kundendaten sicher und gewährleistet die Einhaltung der GDPR. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Kundendaten sicher sind und ordnungsgemäß verwaltet werden.
Tableo lässt sich zwar nicht direkt in Ihr Property Management System (PMS) integrieren, aber es arbeitet mit diesem zusammen, um eine nahtlose Koordination zwischen Ihren Restaurantreservierungen und dem Hotelbetrieb zu gewährleisten.
Tableo lässt sich nahtlos in Agora POS integrieren und ermöglicht so eine reibungslose Koordination zwischen Ihren Restaurantreservierungen und den Abläufen am Point of Sale. So haben Ihre Mitarbeiter in Echtzeit Zugriff auf die Buchungsdetails und können Ihren Gästen ein effizienteres und persönlicheres Restauranterlebnis bieten.
Sind Sie bereit, Ihre Abläufe zu vereinfachen und Ihre Marke auszubauen?
Tableo wurde entwickelt, um den Betrieb an mehreren Standorten zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihren Gewinn zu steigern. Sind Sie bereit, Ihre Hotel- oder Restaurantkette auf die nächste Stufe zu heben?
Eine Lösung für Restaurants, Hotels, Cafés & mehr
