Fidélisez vos clients avec une file d'attente virtuelle

Remplir plus de sièges avec un contrôle total

Creating a restaurant waiting list

Lorsque votre restaurant est complet ou actuellement indisponible, plutôt que de refuser purement et simplement les clients, utilisez la file d’attente pour offrir aux clients la possibilité d’obtenir une réservation en cas d’annulation.

La file d’attente virtuelle est directement intégrée au système de gestion du restaurant, ce qui vous permet d’avoir une vue centralisée de toutes vos réservations.

Choisissez quand activer la file d’attente. Activez ou désactivez rapidement votre file d’attente virtuelle lorsque votre restaurant est trop occupé.

Creating a restaurant waiting list
Online Restaurant Waitlist

De la file d’attente à la réservation

Online Restaurant Waitlist

Depuis le tableau de bord, vous pouvez facilement voir combien de personnes attendent pour un jour donné.

Dès qu’un créneau se libère, le gérant du restaurant peut contacter le client en attente pour vérifier s’il souhaite toujours la réservation.

Après confirmation, vous pouvez simplement faire passer une réservation d’une file d’attente à une réservation standard en cliquant sur un bouton.

Évitez les encombrements.
Améliorez l’efficacité

Restaurant Queue

Réduisez les temps d’attente à la porte. Encouragez vos invités à s’inscrire sur la file d’attente virtuelle ou ajoutez-les manuellement à la liste d’attente s’il n’y a plus de place disponible.

Attendez de n’importe où ! Évitez de faire attendre les invités à l’extérieur ou d’encombrer l’espace de réception.

Encouragez vos invités à se promener ! Ils seront informés dès que leur table sera disponible.

Restaurant Queue
Restaurant Customer Satisfaction

La file d’attente comme outil de marketing

Restaurant Customer Satisfaction

Récompensez les clients pour leur fidélité. Remerciez-les d’avoir attendu en leur offrant un cocktail gratuit à leur arrivée.

Même s’ils ont choisi de diner ailleurs, vous avez toujours leurs coordonnées et vous pouvez les inciter à venir dans votre établissement une autre fois.

Pourquoi attendre ? Commencez ! Contactez-nous pour plus d’informations.

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