Fidéliser les clients grâce à une liste d’attente en ligne
Ne perdez jamais une opportunité de réservation. Optimisez votre capacité grâce à une liste d’attente en ligne.
Remplir plus de sièges avec un contrôle total
Ne refusez pas des clients sous prétexte que vous êtes complet – donnez-leur une chance de s’assurer une place !
Utilisez la liste d'attente pour proposer des réservations en cas d'annulation, afin que vos tables restent pleines et que vos clients soient satisfaits.
L'intégration directe avec le système de gestion de votre restaurant vous permet d'avoir une vue centralisée de toutes les réservations.
Décidez quand activer la liste d'attente - activez-la ou désactivez-la pour les réservations en ligne, en fonction de l'affluence dans votre restaurant.
De la liste d’attente à la réservation
Transformez les occasions manquées potentielles en réservations confirmées.
Gardez un œil sur votre liste d'attente à partir du tableau de bord et voyez combien d'invités attendent chaque jour.
Dès qu'un créneau se libère, contactez rapidement l'invité suivant pour vérifier s'il souhaite toujours la réservation.
Faites passer une réservation de la liste d'attente à la réservation standard d'un simple clic - pas de problème, pas de confusion.
Éviter les encombrements et améliorer l’efficacité
Veillez à ce que l’entrée soit dégagée et à ce que les clients soient à l’aise pendant qu’ils attendent.
Réduisez les temps d'attente à la porte en encourageant les invités à s'inscrire sur la liste d'attente en ligne.
Ajoutez manuellement des invités à la liste d'attente si nécessaire, afin qu'aucune opportunité ne vous échappe.
Encouragez vos invités à se promener ou à se détendre à proximité : ils seront prévenus dès que leur table sera prête.
La liste d’attente comme outil de marketing
Transformez l’attente en une occasion d’impressionner et d’engager.
Montrez votre reconnaissance en récompensant les clients fidèles - offrez un cocktail gratuit lorsqu'ils arrivent après avoir attendu.
Enregistrez les coordonnées de vos clients même s'ils choisissent d'aller dîner ailleurs, ce qui vous permet de les relancer avec des offres alléchantes et de les encourager à revenir plus tard.
Établissez des relations et faites en sorte que votre restaurant reste une priorité, même lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu.
Pourquoi attendre ? Commencez dès aujourd’hui !
Conservez plus de clients, gérez mieux vos réservations et améliorez votre activité. Un gestionnaire de compte dédié vous accompagnera à chaque étape. Commencez par ouvrir un compte gratuit dès aujourd’hui, sans conditions !
