Sammenhæng og styring for hotelrestauranter og kæder
Få fuldt overblik over alle dine steder og styrk væksten ved at promovere på tværs af dine restauranter.
Få din restaurantkæde til at køre gnidningsfrit og effektivt
Dobbeltbookinger, rod i systemerne og mistede reservationer kan gøre hverdagen svær, især når du driver en hotelrestaurant eller flere restauranter. Tableo samler det hele ét sted, så du får bedre overblik, nemmere styring på tværs af lokationer og sikrer, at dine gæster altid får en god oplevelse.
Administrer flere steder med en enkelt løsning
Det skal ikke være svært at styre flere restauranter på én gang. Med Tableo får du én samlet platform, der gør det nemt at håndtere reservationer, bordplaner og gæsteindsigt på tværs af alle dine lokationer.
Synlighed på flere lokationer
Overvåg alle dine forretninger fra et centralt dashboard og sørg for, at ingen steder bliver overset.
Tilpassede roller og tilladelser
Sørg for ansvarlighed med definerede medarbejderroller og uddelegering af opgaver.
Opdateringer i realtid
Få liveopdateringer om reservationer, belægning og kundepræferencer på tværs af alle lokationer.
Krydssælg dine andre forretninger
Hvis et sted er fuldt booket, behøver du ikke miste kunden. Tableo foreslår automatisk andre restauranter i din kæde og hjælper gæsterne med at finde en plads hos dig et andet sted. På den måde holder du bordene fyldte, gør gæsterne glade – og styrker loyaliteten til hele dit brand.
Sådan fungerer det: Hvis Venue A er fuldt booket på et bestemt tidspunkt, vil kunderne blive præsenteret for følgende alternativer:
Forskellige ledige tider på samme sted
Tilgængelighed på et andet sted på det ønskede tidspunkt (f.eks. Sean's Diner)
Øg omsætningen med smarte reservationer
& event management
Få flere bookinger og øg din indtjening ved at gøre det enkelt for gæsterne at reservere bord – både til hverdag og særlige begivenheder. Tableo hjælper dig med at udnytte dine borde bedst muligt, hvilket især er en fordel, når du arrangerer events.
Integration af online-booking
Lad kunderne booke direkte via Google, TripAdvisor og sociale medier.
Ubesværet håndtering af begivenheder
Organiser VIP-pladser og særlige menuer til arrangementer med billetter, mens opkræver betaling på forhånd.
Optimerede siddepladser
Tildel borde effektivt til arrangementer og regelmæssige bookinger for at maksimere pladsen og gæsternes tilfredshed.
Enkel datahåndtering
Bloker bestemte dage eller tidspunkter til særlige begivenheder, helligdage eller private sammenkomster uden at gå på kompromis med igangværende reservationer.
Ensartet service på tværs af alle lokationer
Det kan være en udfordring at sikre den samme høje standard for service og oplevelse på tværs af flere restauranter. Med Tableo får du de samme værktøjer og træning til alle lokationer, så du kan være sikker på, at kvaliteten er ens over hele linjen.
Standardiseret system
Sørg for, at alle steder holder sig til de samme protokoller for håndtering af reservationer og kommunikation med gæsterne.
Nem træning af personalet
Alle teammedlemmer får hurtig og gratis træning, der forbedrer præstationerne og reducerer antallet af fejl.
Dedikeret kontoadministration
Et kontaktpunkt for support eller træning, så du kan få hjælp, når du har brug for det.
Skabt til hoteller:
Elsket af personale og gæster
Tableo er bygget med hoteldrift for øje og tilbyder smarte, hotel-specifikke værktøjer, der går ud over traditionelle reservationssystemer. Uanset om du administrerer spisning på værelset, morgenmadsservice eller concierge-bookinger, tilpasser Tableo sig nemt til din unikke opsætning.
Forenklet check-in til morgenmad: Opret en separat konto til morgenmadsservice, så personalet kan markere ankomster digitalt. Ikke flere papirlister. Ideel til håndtering af mange gæster.
Nemme bookinger på værelset og på stedet: Lad gæsterne booke borde via QR-koder, der er placeret på værelserne eller i hotelområder som spa, fitnesscenter eller lobby. Praktisk, berøringsfri og hurtig.
Øg forbrugernes loyalitet og brandgenkendelse
Nøglen til succes ligger i at opbygge et stærkt omdømme for dit brand. Med personlig service og målrettede kampagner hjælper Tableo dig med at øge både kundetilfredsheden og loyaliteten – samtidig med at du håndterer feedback på en effektiv måde.
Automatiserede anmodninger om anmeldelser
Opfordr besøgende til at give anmeldelser på Facebook, TripAdvisor og Google.
Administrer nemt anmeldelser
Svar på både positive og negative anmeldelser fra Tableo for at opretholde ensartethed og kundeservice.
Indsigt i kunderne
Gør madoplevelsen personlig ved at spore gæsternes præferencer og status og forbedre fastholdelsen.
Pålidelig, gennemsigtig og skalerbar
Hos Tableo ved vi, hvor vigtigt det er at have et system, der kan vokse med din forretning. Vi sætter en ære i at levere god kundeservice og gennemsigtige priser, og vi opdaterer løbende vores platform, så den altid kan følge med dine behov.
Konstant i forandring
Tableo tilføjer nye funktioner og opgraderinger baseret på kundernes feedback og holder trit med udviklingen i branchen.
Tydelig prissætning
Du ved præcis, hvad du betaler for, og der er ingen skjulte gebyrer. Vi tilbyder også rabatter til grupperestauranter.
Skalerbar løsning
Tableo udvides sammen med din restaurantkæde, så du kan tilføje flere steder til systemet.
Lad ikke udeblivelser blive et problem
Når gæster ikke dukker op, går det ud over både indtjeningen og planlægningen. Med Tableo kan du gøre det nemt at sikre reservationer med depositum, sende påmindelser automatisk og undgå aflysninger i sidste øjeblik. Det betyder færre tomme borde og mere ro i maven.
Automatiske påmindelser og bekræftelser
Rettidige SMS- og e-mailnotifikationer for at sikre, at gæsterne dukker op som planlagt.
Kreditkort og indskud
Sikr dine bookinger med forudbetalinger eller kortgodkendelser.
Sortliste gentagne lovovertrædere
Bloker automatisk kunder, der konsekvent ikke dukker op.
Er du klar til at forenkle din drift og få dit brand til at vokse?
Tableo er designet til at strømline driften på flere steder, forbedre kundeoplevelser og øge din bundlinje. Er du klar til at tage din hotel- eller restaurantkæde til næste niveau?
Ofte stillede spørgsmål til hoteller og restaurantkæder
Ja, der er garanti for nøjagtige reservationer på alle steder takket være Tableos reservationssystem i realtid, som også hjælper med at undgå mistede eller dobbelte reservationer.
Med Tableos live-rapportering kan du nemt se antallet af bookinger for hvert sted og få et klart overblik over belægningen på et øjeblik.
Når en person forsøger at booke på et af dine steder, som er fyldt, vil systemet automatisk anbefale at booke på et andet ledigt tidspunkt eller foreslå at booke på en anden restaurant i din kæde. På den måde får du mulighed for at promovere dine andre steder, uden at du mister potentielle kunder.
Tableo hjælper med at administrere siddepladser og reservationer for at optimere fordelingen af spisestuer og borde, så køkkenet får tid nok mellem reservationer til at opretholde kvaliteten og samtidig følge med efterspørgslen. Det giver også mulighed for at begrænse antallet af reservationer, der kan komme igennem i spidsbelastningsperioder, så køkkenpersonalet ikke bliver overbebyrdet.
Forbindelse med velkendte online-bookingplatforme som Google, TripAdvisor og Facebook, mersalgsværktøjer (som restaurantvouchers) og forenklet reservationsstyring bidrager alle til Tableos øgede bookingvolumen og øgede omsætning pr. kunde.
Helt sikkert. Med Tableos omfattende rapporter kan du overvåge resultater, se mønstre og træffe afgørende foranstaltninger for at forbedre driften og skabe vækst.
Tableo giver dig mulighed for at overvåge de besøgendes præferencer, yde individualiseret service og etablere loyalitetsplaner, der fremmer tilbagevendende forretninger og øger kundetilfredsheden.
Tableo giver dig samlet adgang til alle dine steder, så du kan holde øje med performance og reservationer i realtid. Ved at bruge Tableos samlede system garanterer du, at alle medarbejdere følger de samme procedurer, hvilket forenkler oplæringen og sikrer ensartede besøgsoplevelser på tværs af alle lokationer.
Tableo har styr på det, så bare rolig! Bookingformularen vil automatisk anbefale, at man booker på et andet ledigt tidspunkt, anbefale at komme på venteliste eller foreslå at booke på en anden restaurant i din kæde. På den måde går du ikke glip af potentielle kunder, bare fordi et af dine steder er fyldt op. Det handler om at gøre gæsterne glade og samtidig maksimere dine bookinger i hele dit netværk!
Tableo giver dig mulighed for at tildele specifikke roller og ansvarsområder til medarbejderne, hvilket sikrer klar ansvarlighed og reducerer fejl.
Tableo håndterer alle kundedata sikkert og sikrer overholdelse af GDPR, hvilket giver dig ro i sindet og sikkerhed for, at kundeoplysningerne er sikre og håndteres korrekt.
Én løsning til restauranter, hoteller, caféer og meget mere
