Konsistens og kontrol for hotelrestauranter og -kæder
Få din virksomhed til at vokse med fuld synlighed i flere forretninger og krydspromovering mellem forskellige steder.
Kør din restaurantkæde som et urværk
Dobbeltbookinger, inkonsekvente systemer, mistede reservationer og ineffektiv drift er blot nogle af de problemer, der følger med at administrere en hotelrestaurant eller en kæde af restauranter. Tableos administrationsløsning er her for at forenkle det hele. Vores platform strømliner bookingadministrationen, giver dig fuld synlighed på tværs af alle lokationer og sikrer en ensartet gæsteoplevelse.
Administrer flere steder med en enkelt løsning
At administrere flere forretninger bør ikke føles som at jonglere med flammende sværd. Med Tableos softwareløsning får du en enkelt platform til at strømline reservationer, bordstyring og kundeindsigt på tværs af alle steder.
Synlighed på flere lokationer
Overvåg alle dine forretninger fra et centralt dashboard og sørg for, at ingen steder bliver overset.
Tilpassede roller og tilladelser
Sørg for ansvarlighed med definerede medarbejderroller og uddelegering af opgaver.
Opdateringer i realtid
Få liveopdateringer om reservationer, belægning og kundepræferencer på tværs af alle lokationer.
Krydssælg dine andre forretninger
Hvis et sted er fuldt booket, hvorfor så miste en kunde? Tableo foreslår automatisk alternative restauranter i din kæde og leder gæsterne hen til dine andre steder i stedet for at afvise dem. Hold bordene fyldte og kunderne glade, samtidig med at du øger loyaliteten på tværs af hele dit brand.
Sådan fungerer det: Hvis Venue A er fuldt booket på et bestemt tidspunkt, vil kunderne blive præsenteret for følgende alternativer:
Forskellige ledige tider på samme sted
Tilgængelighed på et andet sted på det ønskede tidspunkt (f.eks. Sean's Diner)
Øg omsætningen med smarte reservationer
& event management
Få flere bookinger og indtægter ved at gøre det nemt for gæsterne at reservere et bord, uanset om det er til hverdag eller til særlige arrangementer. Tableo hjælper dig med at maksimere bordtildeling og plads, hvilket er særligt nyttigt, når du planlægger arrangementer.
Integration af online-booking
Lad kunderne booke direkte via Google, TripAdvisor og sociale medier.
Ubesværet håndtering af begivenheder
Organiser VIP-pladser og særlige menuer til arrangementer med billetter, mens opkræver betaling på forhånd.
Optimerede siddepladser
Tildel borde effektivt til arrangementer og regelmæssige bookinger for at maksimere pladsen og gæsternes tilfredshed.
Enkel datahåndtering
Bloker bestemte dage eller tidspunkter til særlige begivenheder, helligdage eller private sammenkomster uden at gå på kompromis med igangværende reservationer.
Ensartet service på tværs af alle lokationer
Det kan være svært at opretholde den samme høje standard for kundeservice og -oplevelse, når man har tilsyn med flere steder. Med de samme ressourcer og den samme træning, som bruges på alle lokationer, kan Tableo garantere ensartethed i hele din virksomhed.
Standardiseret system
Sørg for, at alle steder holder sig til de samme protokoller for håndtering af reservationer og kommunikation med gæsterne.
Nem træning af personalet
Alle teammedlemmer får hurtig og gratis træning, der forbedrer præstationerne og reducerer antallet af fejl.
Dedikeret kontoadministration
Et kontaktpunkt for support eller træning, så du kan få hjælp, når du har brug for det.
Øg forbrugernes loyalitet og brandgenkendelse
Hemmeligheden bag succes er at skabe et solidt omdømme for dit brand. Gennem individualiseret service og fokuserede kampagner kan Tableo hjælpe dig med at øge kundetilfredsheden og -loyaliteten samt håndtere feedback effektivt.
Automatiserede anmodninger om anmeldelser
Opfordr besøgende til at give anmeldelser på Facebook, TripAdvisor og Google.
Administrer nemt anmeldelser
Svar på både positive og negative anmeldelser fra Tableo for at opretholde ensartethed og kundeservice.
Indsigt i kunderne
Gør madoplevelsen personlig ved at spore gæsternes præferencer og status og forbedre fastholdelsen.
Pålidelig, gennemsigtig og skalerbar
Hos Tableo forstår vi værdien af at have et pålideligt system, der vokser med din virksomhed. Vi er glade for at kunne tilbyde førsteklasses kundeservice og klare priser, og vi opgraderer ofte vores platform for at imødekomme nye krav og problemer.
Konstant i forandring
Tableo tilføjer nye funktioner og opgraderinger baseret på kundernes feedback og holder trit med udviklingen i branchen.
Tydelig prissætning
Du ved præcis, hvad du betaler for, og der er ingen skjulte gebyrer. Vi tilbyder også rabatter til grupperestauranter.
Skalerbar løsning
Tableo udvides sammen med din restaurantkæde, så du kan tilføje flere steder til systemet.
Lad ikke udeblivelser blive et problem
Udeblivelser kan koste dig penge og medføre ressourcespild. Ved at sikre reservationer med depositum, sende automatiske påmindelser og mindske antallet af aflysninger i sidste øjeblik hjælper Tableo dig med at undgå dette og sikre, at gæsterne overholder deres reservationer.
Automatiske påmindelser og bekræftelser
Rettidige SMS- og e-mailnotifikationer for at sikre, at gæsterne dukker op som planlagt.
Kreditkort og indskud
Sikr dine bookinger med forudbetalinger eller kortgodkendelser.
Sortliste gentagne lovovertrædere
Bloker automatisk kunder, der konsekvent ikke dukker op.
Er du klar til at forenkle din drift og få dit brand til at vokse?
Tableo er designet til at strømline driften på flere steder, forbedre kundeoplevelser og øge din bundlinje. Er du klar til at tage din hotel- eller restaurantkæde til næste niveau?
Ofte stillede spørgsmål til hoteller og restaurantkæder
Ja, der er garanti for nøjagtige reservationer på alle steder takket være Tableos reservationssystem i realtid, som også hjælper med at undgå mistede eller dobbelte reservationer.
Med Tableos live-rapportering kan du nemt se antallet af bookinger for hvert sted og få et klart overblik over belægningen på et øjeblik.
Når en person forsøger at booke på et af dine steder, som er fyldt, vil systemet automatisk anbefale at booke på et andet ledigt tidspunkt eller foreslå at booke på en anden restaurant i din kæde. På den måde får du mulighed for at promovere dine andre steder, uden at du mister potentielle kunder.
Tableo hjælper med at administrere siddepladser og reservationer for at optimere fordelingen af spisestuer og borde, så køkkenet får tid nok mellem reservationer til at opretholde kvaliteten og samtidig følge med efterspørgslen. Det giver også mulighed for at begrænse antallet af reservationer, der kan komme igennem i spidsbelastningsperioder, så køkkenpersonalet ikke bliver overbebyrdet.
Forbindelse med velkendte online-bookingplatforme som Google, TripAdvisor og Facebook, mersalgsværktøjer (som restaurantvouchers) og forenklet reservationsstyring bidrager alle til Tableos øgede bookingvolumen og øgede omsætning pr. kunde.
Helt sikkert. Med Tableos omfattende rapporter kan du overvåge resultater, se mønstre og træffe afgørende foranstaltninger for at forbedre driften og skabe vækst.
Tableo giver dig mulighed for at overvåge de besøgendes præferencer, yde individualiseret service og etablere loyalitetsplaner, der fremmer tilbagevendende forretninger og øger kundetilfredsheden.
Tableo giver dig samlet adgang til alle dine steder, så du kan holde øje med performance og reservationer i realtid. Ved at bruge Tableos samlede system garanterer du, at alle medarbejdere følger de samme procedurer, hvilket forenkler oplæringen og sikrer ensartede besøgsoplevelser på tværs af alle lokationer.
Tableo har styr på det, så bare rolig! Bookingformularen vil automatisk anbefale, at man booker på et andet ledigt tidspunkt, anbefale at komme på venteliste eller foreslå at booke på en anden restaurant i din kæde. På den måde går du ikke glip af potentielle kunder, bare fordi et af dine steder er fyldt op. Det handler om at gøre gæsterne glade og samtidig maksimere dine bookinger i hele dit netværk!
Tableo giver dig mulighed for at tildele specifikke roller og ansvarsområder til medarbejderne, hvilket sikrer klar ansvarlighed og reducerer fejl.
Tableo håndterer alle kundedata sikkert og sikrer overholdelse af GDPR, hvilket giver dig ro i sindet og sikkerhed for, at kundeoplysningerne er sikre og håndteres korrekt.
Én løsning til restauranter, hoteller, caféer og meget mere
