Accroître la fidélité et réduire les désistements

Collectez les dépôts et les paiements

Tableo vous permet de percevoir facilement un acompte ou de prendre les coordonnées d’une carte de crédit au moment de la réservation. Cela permet de réduire les no-shows et offre une protection financière en cas d’annulation de dernière minute.

Fixez vos propres règles pour les dépôts. Par exemple, vous pouvez décider de n’accepter le prépaiement que le week-end, aux heures de pointe, ou de réserver les grandes fêtes.

Les montants des paiements peuvent également être personnalisés pour les menus spéciaux et les événements tels que la Saint-Valentin et la Saint-Sylvestre.

Envoyez des rappels de réservation par e-mail et par SMS

Le jour de la réservation, vous pouvez envoyer automatiquement des rappels aux clients par SMS ou par e-mail.

Ces notifications comprendront l’heure de la réservation, le lieu et l’itinéraire du restaurant, y compris un lien vers Google Maps.

Les rappels permettent aux clients d’annuler facilement leur réservation, ce qui vous donne suffisamment de temps pour libérer des tables afin que d’autres clients puissent réserver cet espace.

Recueillir les avis clients

Nous avons également intégré un système d’évaluation des restaurants afin que vous puissiez commencer à recevoir des commentaires fiables de la part de vos clients, ce qui vous permettra d’augmenter votre note et vous aidera à améliorer vos services.

Envoyez automatiquement aux clients une demande d’évaluation par e-mail ou SMS, le lendemain de leur visite. Ils peuvent être invités à évaluer votre restaurant en fonction de la nourriture, du service, de l’ambiance et du rapport qualité-prix.

Gérez et répondez à tous vos commentaires à partir de la même interface oú vous gérez vos réservations !

Le saviez-vous ?

Lorsque votre restaurant est complet pour un jour ou une heure donnés,
vous pouvez donner à vos clients fidèles la possibilité de patienter dans une file d’attente en ligne et d’être informés en cas d’annulation !

Découvrez-en plus !

Augmentez les réservations