Bauen Sie Loyalität auf und halten Sie die Tische voll
Intelligente Tools zur Reduzierung von Nichtantritten, zur Stärkung der Kundenbindung und zum Sammeln von wertvollem Feedback
Sammeln Sie Kundenrezensionen
Kundenfeedback ist Gold wert. Nutzen Sie das integrierte Restaurantbewertungssystem von Tableo, um Gästemeinungen zu sammeln und Ihre Bewertung zu verbessern.
Automatisierte Anfragen - Senden Sie Einladungen zur Überprüfung per SMS oder E-Mail am Tag nach einem Besuch.
Verwertbare Erkenntnisse - Erhalten Sie Bewertungen zu Essen, Service, Ambiente und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Zentralisierte Verwaltung - Sehen Sie sich die Bewertungen an und beantworten Sie sie über dieselbe Schnittstelle, über die Sie auch die Reservierungen verwalten.
Sichern Sie Buchungen und reduzieren Sie No-Shows
Sichern Sie Ihre Einnahmen und halten Sie Ihre Tische mit den intelligenten Buchungsmanagement-Funktionen von Tableo voll. Nehmen Sie Anzahlungen entgegen und senden Sie Erinnerungen, um Stornierungen und Nichterscheinen vorzubeugen .
Anpassbare Einstellungen für Einzahlungen: Wählen Sie, wann und wie Sie Zahlungen entgegennehmen möchten - an Wochenenden, zu Stoßzeiten oder für große Gruppen.
Automatisierte Erinnerungen: Senden Sie Buchungserinnerungen per SMS oder E-Mail, einschließlich Reservierungszeit und Google Map Link.
Flexible Zahlungsoptionen: Passen Sie die Einzahlungsbeträge für besondere Ereignisse oder Menüs an, wie z.B. Valentinstag und Silvester.
Minimales Nichterscheinen: Gäste können ganz einfach per Erinnerung absagen, so dass Tische für andere Kunden frei werden.
Personalisierter Service mit intelligenten Erkenntnissen
Fördern Sie Wiederholungsbesuche, indem Sie Ihren Kunden bei jedem Besuch das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Mit Tableo können Sie Ihren Kundenstamm vergrößern und Berichtsfunktionen nutzen, um Trends zu erkennen, die Kundenbindung zu verfolgen und unvergessliche Essenserlebnisse für alle zu schaffen.
Kennen Sie Ihre Gäste - Begrüßen Sie Stammgäste mit Namen und merken Sie sich ihre Lieblingsflasche Wein.
Maßgeschneiderter Service - Informieren Sie sich über Allergien, Ernährungsgewohnheiten und Sitzplatzwahl, bevor die Gäste eintreffen.
VIP-Behandlung - Identifizieren Sie ganz einfach Ihre besten Kunden und bieten Sie ihnen das Erlebnis, das sie verdienen.
Lassen Sie treue Kunden die Warteschlange überspringen
Wenn Sie ausgebucht sind, verlieren Sie Ihre Stammkunden nicht! Lassen Sie Ihre treuen Kunden auf eine Online-Warteliste setzen und benachrichtigen Sie sie, sobald eine Stornierung erfolgt ist.
Warteschlangenmanagement - Halten Sie geschätzte Gäste in Bereitschaft, wenn die Tische voll sind.
Bieten Sie Alternativen an - Wenn Sie eine Restaurantkette besitzen, bieten Sie einen alternativen Standort zu der von Ihnen gewünschten Zeit an.
Bevorzugter Zugang - Geben Sie Ihren treuesten Kunden den ersten Platz an neu verfügbaren Tischen und belohnen Sie so ihr Engagement für Ihr Restaurant.
Steigern Sie die Loyalität mit Restaurantgutscheinen
Machen Sie Ihre treuen Kunden zu Markenbotschaftern, indem Sie Restaurantgutscheine anbieten . Gutscheine bringen nicht nur zusätzliche Einnahmen, sondern tragen auch dazu bei, die Marke bekannt zu machen und mehr Kunden zu gewinnen.
Einfaches Verschenken: Ermöglichen Sie Ihren Gästen, Gutscheine direkt auf Ihrer Website zu kaufen - perfekt für Geburtstage und besondere Anlässe.
Steigern Sie die Kundentreue: Fördern Sie wiederholte Besuche und stellen Sie neue Kunden durch durchdachte Geschenke vor.
Nahtlose Integration: Verwalten Sie Gutscheine und verfolgen Sie Einlösungen über Ihr Tableo-Dashboard.
Loyalitätsprogramm: Nutzen Sie Ihre Kundendaten, um mit einem Restaurant-Treueprogramm für mehr Umsatz zu sorgen.
Sind Sie bereit, das Engagement und die Loyalität Ihrer Kunden zu erhöhen?
Beginnen Sie mit dem Aufbau von Kundenbeziehungen mit Tableo. Ein engagierter Kundenbetreuer begleitet Sie auf Ihrem Weg. Einfach zu benutzen, einfach zu lieben – keine technischen Probleme.
Hier sind einige häufig gestellte Fragen 🔍.
Ja! Tableo verfolgt die Häufigkeit der Besuche, die Ausgaben und die Vorlieben der Gäste. Sie können VIPs markieren und sie mit besonderen Vorteilen wie bevorzugten Buchungen, Rabatten, kostenlosen Artikeln oder exklusiven Einladungen verwöhnen.
Tableo betreibt zwar kein punktebasiertes System, gibt Ihnen aber die Werkzeuge an die Hand, um Ihr eigenes Treueprogramm auf der Grundlage des tatsächlichen Gästeverhaltens zu erstellen, so dass Sie Treue auf eine Weise belohnen können, die zu Ihrer Marke passt.
Geschenkgutscheine sind ein wirksames Mittel, um Ihren treuen Kundenstamm zu binden und gleichzeitig eine einfache Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen. Mit Tableo können Sie Gutscheine direkt von Ihrer Website aus verkaufen und verwalten und so Wiederholungsbesuche und Mund-zu-Mund-Propaganda fördern.
Unbedingt. Mit Tableo können Sie Allergien, Lieblingsgerichte, besondere Anlässe und mehr notieren. So kann Ihr Team ein personalisiertes Kundenerlebnis bieten, das eine emotionale Bindung und Vertrauen in die Marke schafft.
Sammeln Sie nach dem Besuch Bewertungen per automatischer SMS oder E-Mail. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um den Service zu verbessern, Erfolge zu feiern und Ihren Kunden zu zeigen, dass Ihnen etwas an ihnen liegt, damit aus einmaligen Gästen treue Befürworter werden.
Kein Problem! Mit der Online-Warteliste von Tableo können treue Kunden die reguläre Warteschlange überspringen und erfahren als erste, wenn ein Tisch frei wird. Sie können ihnen auch einen Platz in einem nahe gelegenen Schwesterlokal anbieten.
