Tableo, la plateforme de réservation et de gestion de restaurants, a le plaisir d’annoncer que son assistant de messagerie IA, AIMA, est désormais disponible sur Instagram. Avec AIMA pour Instagram, les restaurants peuvent laisser l’IA gérer automatiquement tous les messages directs pour répondre aux questions courantes des clients, comme les heures d’ouverture, les options de menu et les détails de l’emplacement, mais également pour gérer les réservations de table, les annulations et les modifications. Toutes les réservations sont automatiquement synchronisées avec l’agenda et le plan d’étage de Tableo, de sorte que celles provenant d’Instagram apparaissent au même endroit que celles issues des autres canaux.
Jonathan Azzopardi Frantz
PDG de TableoL’AIMA offre de nombreux avantages aux restaurateurs :
Disponible 24/7 – AIMA répond aux messages et prend des réservations même en dehors des heures d’ouverture, évitant ainsi de perdre des clients au profit de la concurrence.
Support multilingue – Idéal pour les zones touristiques, AIMA s’exprime dans n’importe quelle langue et supprime la barrière linguistique entre clients et personnel.
Intégration fluide – Les réservations et mises à jour Instagram sont automatiquement intégrées dans Tableo, aux côtés de celles provenant de Facebook, Google et d’autres canaux.
Des résultats déjà visibles – Les premiers utilisateurs d’AIMA sur Facebook ont déjà constaté un gain de temps important pour leur personnel et une hausse des réservations effectuées en dehors des heures d’ouvertures.
Le lancement d’AIMA pour Instagram fait suite au succès d’AIMA pour Facebook, Tableo continuant d’innover avec des outils qui rendent la communication avec les clients plus intelligente, plus rapide et plus efficace pour les restaurants de toutes tailles.
À propos de Tableo
Tableo est un système de réservation et de gestion de restaurants de premier plan, auquel font confiance des restaurants dans plus de 80 pays. La plateforme permet aux restaurateurs de bénéficier d’outils de réservation puissants, d’assistants pilotés par l’IA, de la gestion des plans d’étage et d’intégrations avec les principaux canaux, notamment Google, Facebook, le Guide MICHELIN et bien plus encore.
"Les restaurants sont de plus en plus présents sur de multiples plateformes numériques, mais gérer la communication sur chacune d'entre elles est presque impossible.
Avec AIMA, les restaurateurs n'ont plus à s'inquiéter de manquer des réservations parce qu'ils n'ont pas pu répondre assez rapidement - l'assistant s'en occupe instantanément, dans n'importe quelle langue, y compris le maltais."